Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Nagyszabású kutatást indított útjára szeptemberben A nagy népítélet elnevezéssel a PBA Praeventio Biztosítási Alkusz Kft. Az egyik legnagyobb hazai biztosítási alkuszcég október 15-ig tartó kutatásában az ügyfelek a magyar piacon működő valamennyi biztosítóról véleményt mondhatnak. Az online kérdőív a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás, a casco, a lakás- és az utasbiztosítás témakörében érdeklődik az ügyfelek tapasztalatairól, a partnerül választott biztosító szolgáltatásainak színvonaláról. A kérdőívet kitöltve a társaságok személyes, telefonos, internetes ügyfélszolgálatáról, a postai úton elküldött dokumentumok célba érkezésének pontosságáról, a szolgáltatás ár/érték arányáról voksolhatnak az emberek. A kutatás sarokpontja a biztosítók kárrendezési folyamatának értékelése, ahol a kár megtérítésének gyorsasága, az ügyintéző munkájának szakmai színvonala és segítőkészsége a fő mérési szempont. Mostani kutatásunk célja, hogy az ügyfelek véleményét felmérve a szolgáltatások javítására ösztönözzük a biztosítókat, az eredmények ismeretében pedig az érdeklődőket segíthetjük, mely biztosítót válasszák - mondta Lantos Lóránt, a PBA Praeventio Biztosítási Alkusz Kft. online-üzletágának igazgatója.
