– Cégünk kulturális és kereskedelmi üzenetet is hordoz, és ahhoz, hogy egy városban megjelenjünk, több feltételnek is teljesülnie kell. Szükség van egy olyan közönségre, amely érti, értékeli az üzenetünket, és amellyel párbeszédet tudunk folytatni, szükséges, hogy legyen kereslet a termékeinkre, és elengedhetetlen, hogy a kiválasztott városban legyen egy olyan helyszín, amely megfelel a Louis Vuitton nagyon magas elvárásainak. Budapesten négy-öt éve keressük ezt a helyszínt, eleinte a Váci utcát vizsgáltuk meg, de végül az Andrássy útra esett a választásunk, ahol jó eséllyel hamarosan luxusmárkák boltjai sorakoznak majd. Az Andrássy út vonzerejét növelte, hogy építészeti stílusa hasonlít Párizséhoz, és külön előny volt az Opera közelsége is, mivel az első Louis Vuitton-üzlet 1854-ben a francia főváros operaháza mellett nyitotta meg kapuit.
– Milyenek a magyar piac kilátásai? Van-e Budapesten fizetőképes kereslet az önök luxuscikkeire?
– Ez itt egy feltörekvő piac, és már jelenleg is van egy olyan rétege a magyar társadalomnak, amely tudja, mit is jelent a luxus, ismeri termékeinket, sőt vannak olyan magyar üzletfeleink, akik budapesti bolt híján eddig Párizsba, Bécsbe és más nyugat-európai városokba jártak hozzánk vásárolni. A magyar gazdaság növekedési kilátásai amúgy is jók, az ország európai uniós csatlakozása pedig további lehetőségeket hozott. Magyarország olyan, mint amilyen a jelenleg a Louis Vuitton szempontjából fontos piacnak számító Spanyolország volt tizenöt évvel ezelőtt, és az is elképzelhető, hogy nem is lesz szükség ennyi időre a felzárkózáshoz. Az első években cégünknek az a célja, hogy megtanítsa, mit jelent a kézművesipar, milyen anyagokkal dolgozunk, mit is képvisel egy Louis Vuitton termék. Üzleti szempontból az is fontos számunkra, hogy Budapest turisztikai jelentősége nőni fog, ami szintén növelheti vásárlóink számát.
– Most csak egy márkával érkeztek, tervezik-e mások magyarországi bevezetését is?
– A Louis Vuitton márka a Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH)-csoporthoz tartozik, és bár egyelőre ez az első olyan márka, amely saját bolttal van jelen a magyar piacon, de meggyőződésem szerint három éven belül újabb termékcsoport érkezhet ide. Azt, hogy ez melyik lesz, még nem lehet tudni, az érkezési sorrendre ugyanis nincs általános recept, azt mindig a helyi piac sajátosságai határozzák meg.
– Miben más a Louis Vuitton a többi luxusmárkához képest? Mi a sikerük titka?
– Termékeinket kizárólag saját boltjainkban áruljuk, ennek megfelelően nem fog soha Louis Vuitton termékekkel találkozni a repülőtereken, szemben egyéb luxusmárkákkal. Így ugyanis mindig garantálni tudjuk a kiszolgálás minőségét, hiszen nálunk ez kiemelten fontos. Megkülönböztető vonás az is, hogy termékeink mintegy 90 százaléka a cég saját kisiparos üzemeiben készül, azaz a társaság nagy hangsúlyt fektet a termékek mögött húzódó szakértelemre. Versenytársainkkal szemben soha nem alkalmazunk árleszállítást, nálunk soha nincs kiárusítás, a Louis Vuitton-termékek ára ugyanis arányos azok értékével, így nem is engedünk belőlük soha. A márka sikerének titka a vásárlók hűsége a termékeinkhez, amelyek a hagyomány és a modernitás közötti egyensúlyt testesítik meg.
– Ön a cég nemzetközi igazgatója, így rálátása van a társaság globális stratégiájára: merre kívánnak a jövőben terjeszkedni?
– Földrajzi értelemben cégünk mindig újabb és újabb piacok felé fordul, ezt a terjeszkedést mutatja a budapesti bolt jelenlegi, illetve a kijevi üzlet közeljövőben várható megnyitása. A Louis Vuitton ezen felül nagy hangsúlyt helyez az ázsiai – elsősorban a kínai és az indiai – piacokra is. A társaság azonban nemcsak földrajzi értelemben keres új piacokat, hanem a termékek tekintetében is. Mintegy tíz évvel ezelőtt jelentünk meg ruházati termékeinkkel és cipőinkkel, néhány hónapja pedig a napszemüvegekkel bővült a cég palettája.
Kolozsi Pál