A magyar tréningpiac telített, a Krauthammer International megjelenésével már mindegyik, a nemzetközi piacokon elismert nagy nevű cég – többek közt a TMI, Scotwork, Door – jelen van nálunk. Több száz cég foglalkozik ezzel a szolgáltatással, legtöbbjük egy- vagy néhány személyes vállalkozás, kevés ügyféllel, ez a szolgáltatás ugyanis flexibilitást és személyre szabottságot követel meg – mondta lapunknak Kaczúr László, a Krauthammer Hungary ügyvezető igazgatója.
Az úgynevezett puha képességek (soft skills) fejlesztésének eredménye viszonylag hosszabb távon jelentkezik, ezért leginkább a tőkeerős, innovatív, dinamikusan fejlődő nagyvállalatok, kisebb részben pedig a közepesek veszik igénybe. Kaczúr arra számít, hogy egyre több közepes méretű cég veszi majd igénybe a szolgáltatást, mivel az NFT humánerőforrás-fejlesztési operatív programjának (HEFOP) keretén belül is lehet ilyen jellegű fejlesztésekre pályázni.
A Krauthammer International nemrégiben nyitotta meg irodáit a közép-európai régióban: Lengyelországban, Csehországban, Szlovákiában és Magyarországon. A svájci eredetű vállalkozás a vezetői tréningben Európa egyik legnagyobb tanácsadó cége. Elsősorban viselkedésközpontú üzleti és kommunikációs stratégiák kialakításával, a belső csoportdinamika és a dolgozók egyéni készségeinek fejlesztésével foglalkozik. A cég által kifejlesztett módszer gyakorlatalapú, segít a vezetőknek és a cégeknek, hogy a passzív tudásukat aktívra – azaz a know-how-t show-how-ra – konvertálják. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a résztvevők megértsék, hogy viselkedésük, kommunikációs stílusuk, hozzáállásuk milyen hatást gyakorol a környezetükre, ennek célja, hogy az emberi erőforrást a vállalat minél hatékonyabban használja ki az üzleti életben.
A Krauthammer figyelmet fordít a munkatársai képzésére is: tanácsadói és más alkalmazottjai évente egyszer 4–6 hetes tréningen vesznek részt Svájcban, a Krauthammer Universityn.
A Krauthammer módszere újnak tekinthető Magyarországon – véli Kaczúr. A vezetőről úgynevezett 361 (!) fokos értékelés készül: a felettesei, beosztottjai és a vele együtt dolgozó kollégái értékelik, így kiderül, hogy melyek a jó és kevésbé jó tulajdonságai, készségei. A vezetői tréning hét alkalomból áll, köztük egy hónapos szünet van, amikor a résztvevőknek gyakorlatban kell alkalmazniuk a foglalkoztatásokon elsajátított új tudást. A feladatok teljesen személyre szabottak: a célt értékelhetővé kell tenni, meg kell határozni, hogy konkrétan milyen ütemezésben milyen eredményt akarnak elérni. Annak ellenére, hogy egy olyan szolgáltatásról van szó, amelynek az eredményeit nehezen lehet mérni, mégis megpróbálják nyomon követni olyan mutatók figyelésével, mint az értékesítés volumene vagy az ügyfélkör bővülése.
Kaczúr várakozásai szerint forgalmuk 15–20 százalékát nemzetközi projektek teszik majd ki; már most is vezetnek tréningeket olyan multinacionális cégek közép-európai tagjainál, melyek Nyugat-Európában a Krauthammerrel dolgoztatnak.
Bodolóczki Linda