– December elsején kezdte meg működését az irodájuk, de már 2002 óta be van jegyezve Magyarországon a Kelly Services. Mi történt a két év alatt?
– A cég megvárta a nyitással az EU-csatlakozást – mindenképp biztonságot jelent egy nagyobb közösséghez való tartozás, a nagyobb piacra való belépés, s a tulajdonosok az adminisztráció egyszerűsödését is várták ettől. Munkaerő-liberalizációra számítottak, amely valóban meg is történt, de nem olyan mértékben, mint azt előre sejteni lehetett. A Kelly kicsit többet várt, de nem vagyunk kétségbeesve, ez így is komoly lehetőségeket jelent a piacon.
– A régión belül miért pont Magyarország lett az első?
– A Kelly úgy találta, hogy itt megfelelő a gazdasági helyzet, és nem utolsó szempont volt a képzett magyar munkaerő-állomány. Az ügyfelek már évek óta kérik a céget külföldön, hogy jöjjön Magyarországra.
– Piacelemzések is készültek a magyarországi munkaerő-közvetítő és -kölcsönző piacról?
– Igen; becsléseink szerint az ágazat forgalma tavaly 18-20 milliárd forint volt, és továbbra is jelentős bővülésre számítunk – elsősorban a kölcsönzésnél. Ennek oka, hogy a multinacionális cégek kedvelik ezt a szolgáltatási formát. Így nem kell folyamatosan rendelkezésre állnia olyan munkaerőnek, amelyet csak időnként tudnak foglalkoztatni, hanem lehetőség nyílik arra, hogy kifejezetten a szezonális csúcsokra vegyék igénybe. Ráadásul az adminisztrációs költségeket, a keresés és a hirdetés terheit az ügynökségek átvállalják, és nem kell külön erre egy apparátust létrehoznia a termelő vállalatnak. Így ez megbízható és nagyon rugalmas módja az alkalmazásnak.
– Mennyiben lesz ugyanaz a magyarországi Kelly, mint a külföldi?
– A Kellynek csaknem 60 éves tapasztalata van a szolgáltatások nyújtásában; ami jó, azt áthozzuk Magyarországra, ami pedig nem felel meg a piac érettségének, szokásainak, azt nem vagyunk kötelesek átvenni. A cég küldetése nem az, hogy a legnagyobb, hanem hogy a legjobb legyen. Véleményem szerint ebben a fontosabb elem a vevők folyamatosan jó kiszolgálása és a létrehozott folyamatok minőségének megőrzése.
A kiközvetített álláskeresők megbízhatóságának egyik legmegfelelőbb ellenőrzési lehetősége a referenciák bekérése. Nem ajánlunk az ügyfélnek egy jelöltet anélkül, hogy ne ellenőriznénk a korábbi munkahelyeiről a referenciáit. Itthon a referenciaadásnak nincsenek még hagyományai, ebben komoly úttörő szerepet tudunk majd vállalni. Bízunk abban, hogy az emberek hozzászoknak ahhoz, hogy felelősséggel adjanak ki referenciát. Egy másik lényeges stratégiánk a munkaerő megtartása; fontos, hogy minél inkább elégedett legyen az állást kereső és a kikölcsönzött munkatárs. Szakmai fejlődésüket pedig tréninganyagokkal segítjük.
– Milyen embereket keresnek?
– Pár hónapon keresztül állandó munkaerő-közvetítéssel és irodai területekre való kölcsönzéssel foglalkozunk majd, csak később terjesztjük ki tevékenységünket a fizikai munkaerő kölcsönzésére. Az első fázisban főleg az idegen nyelvet beszélő irodai alkalmazottakat, mérnököket, pénzügyeseket kereshetik nálunk a cégek.
– És kiket kölcsönöznek? Kinek van szüksége idénymunkára?
– A cégek főként mérnököt, informatikust, asszisztenst, tolmácsot, adatrögzítőt, egyszerűbb irodai tevékenységekre kölcsönöznek embereket egy-egy projektre, és természetesen fizikai munkásokat is. Igazából kevesen vannak, akik ezt keresik, mindenki állandó munkát szeretne, azonban amíg nem találnak állandó munkát, addig nagyon szívesen elvállalják az időszakos lehetőségeket is. Különösen ajánljuk az időszakos munkát a pályakezdőknek. Ők ma nagyon nehezen tudnak elhelyezkedni. Ez a fajta idénymunka, amellett hogy átmeneti megoldást biztosít, növeli a pályakezdő munkaerő-piaci értékét. A szakmai gyakorlat megszerzése még akkor is előnyös lehet, ha nem a tudásának, végzettségének megfelelő helyre kerül.
– Hogyan szerzik meg a jelölteket?
– December elsején nyitottunk; honlapunk már két hete aktív, az indulás óta 100 pályázó regisztrálta magát. Ennél a szolgáltatásnál leginkább a szájpropaganda „hozza be” a jelentkezőket. Az álláskeresők, ha megfelelő szakértelmet és bánásmódot tapasztalnak, szívesen ajánlanak bennünket az ismerőseiknek. Az újsághirdetés is jó megoldás lehet, valamint az online hirdetések, melyek megfizethetőbbek és rendkívül gyorsak is.
– Mi lesz a fizikai munkások kölcsönzésével?
– A fizikai munkaerő kölcsönzésébe mintegy fél évig még nem akarunk beszállni. Itt speciális toborzásra lesz szükség, elsősorban a szakképzetlenek esetén – ők ugyanis általában nem férnek hozzá az internethez, ezért a munkaügyi központokon keresztül, esetleg újsághirdetésekkel lehet őket elérni. Budapesten nagy hiány mutatkozik fizikai munkaerőből. Hosszabb távon vidéki irodák nyitásával, ingázás megszervezésével lehet megkönnyíteni a munkához jutásukat. Mi őket is tesztelni, szűrni fogjuk – elsősorban a képességeiket: a precizitást, a kézügyességet, és hogy mennyire bírják a monotonitást.
– Hogyan találnak ügyfeleket?
– Már most is vannak megrendeléseink a kapcsolataink révén. Ahogy megnyitottunk, rögtön felkeresett néhány cég – ez komoly szakmai elismerést jelent számunkra.
– Hogyan érintheti a versenytársakat a Kelly megjelenése?
– A nagy versenytársak – az Adecco, a Manpower és a Randstad – véleménye az, hogy a jelenlegi ügyfeleket megtartják, és csak a következő pályázatoknál, tendereknél lesz számukra érzékelhető a jelenlétünk; ám ez szerintem nem biztos, hogy így lesz.
– A multiknak ráadásul Magyarországon kívüli tapasztalataik is vannak a Kellyvel és a többiekkel kapcsolatban.
– Igen, ez alapján összehasonlíthatók vagyunk, az itteni szakembergárda pedig legalább annyira jó lesz, mint a külföldi leányvállalatoknál.
– Mi lesz a hatása annak, hogy most a Kelly is, és nem sokkal korábban egy másik nagyágyú, a Randstad is megjelent a magyar piacon?
– A verseny mindenképp nő, a piac pedig tisztulni kezd. Ezek a nagy cégek nem szennyezik be a nevüket a munkavállalók megkárosításával, fekete, szürke alkalmazással – sok lehetőség van ugyanis a tb-fizetés elkerülésére, így a profit növelésére. A munkavállalók a „nagyoknál” abszolút biztonságban érezhetik majd magukat.
Bodolóczki Linda