Miközben az európai vállalatok 93 százaléka szerint a munkaerő képzése rendkívül fontos a versenyelőny megtartása miatt, egyharmaduknak nincs ilyen irányú programja – derül ki a Forrester Consulting tanulmányából, amelyet az IBM megbízásából készítetek. Miközben az alkalmazottak képzésének kérdése kiemelt helyen szerepel az igazgatósági szintű vezetők napirendjén, jelentős az elmaradás a gyakorlatban – véli Mary Sue Rogers, az IBM Human Capital Management Global Practice vezetője. Az ezer főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató kisvállalatok közül háromból egynek, a nagyvállalatok közül pedig négyből egynek nincs naprakész továbbképzési programja. A tanulmány adatai szerint a cégek átlagosan bevételük 0,05 százalékát fordítják erre a célra.
Jelentős az egyes országok közötti eltérés. Németország fekteti a legnagyobb hangsúlyt a képzésre, mivel az a vállalatvezetők mintegy háromnegyede szerint fontos az innováció és a versenyelőny megőrzéséhez. Franciaországban csupán 35 százalékuk tartotta ezt lényegesnek.
A jövő szempontjából fontos ismeretek közül még mindig az informatikát sorolják első helyre a szervezetek – ezt az üzleti és a vezetési ismeretek követik. A megkérdezett vállalatok szerint a jövőben sokkal rugalmasabb munkaerőre lesz szükségük: az informatikai tudással rendelkező munkatársaknak üzleti ismeretekkel is rendelkezniük kell, ha meg akarnak felelni a szervezet elvárásainak.
Bár az európai vállalatvezetők nagy jelentőséget tulajdonítanak a rugalmasan alkalmazható üzleti ismeretek fejlesztésnek, 44 százalékuk nem biztosít az alkalmazottaknak semmilyen többfunkciós képzést sem. Egy másik paradoxon, hogy bár a jó kommunikációs készséget a cégek 94 százaléka tartja fontosnak, 60 százalékuk szerint saját készségfejlesztési programjaik nem alkalmasak az alkalmazottak megfelelő kommunikációs készségének kialakítására. A vizsgált vállalatok több mint 30 százalékának nincsenek e-learning-megoldásai a szervezeten belül, a nagyobb vállalatok 45 százalékának pedig nincs naprakész e-learning-stratégiája.
