A válság hatására egyre kevésbé bíznak az emberek a pénzügyi szektor képviselőiben és úgy gondolják, hogy nem folytatnak velük egyenrangú párbeszédet − állapítható meg a B&P Braun & Partners által készített kutatás bankokra és biztosítókra vonatkozó eredményeiből. A krízis nyomán felerősödött a pénzügyi stabilitás, a kiszámíthatóság, valamint az átlátható működés és érthető kommunikáció iránti igény az érintettekben. Az eredmények azt mutatják, hogy ezeknek az elvárásoknak egyelőre csak részben tudnak megfelelni a pénzügyi szektor vállalatai. A hét legnagyobb kereskedelmi bankot és az öt legnagyobb biztosítót elemző felmérésben a legjobb eredményt a CIB érte el, a második helyre a MKB került. A tőzsdén is szereplő cégek közül az OTP Bank szerepelt jobban és a harmadik legmagasabb pontszámot kapta a vizsgált vállalatok közül.
