Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az online-üzletekben csaknem 29 millió amerikai netizen vásárolt a 2001-es karácsonyi szezonban. Az átlagosan elköltött összeg 392 dollárra rúgott, ami így összességében 11,4 milliárd dollárt tesz ki - közölte január elején a Pew Internet & American Life Project. Tavalyelőtt a vásárlók száma 20 millió volt, fejenként átlag 330 dollárt költöttek, ami mintegy 6,6 milliárd dollárt jelentett, így az elköltött pénzek tekintetében a növekedés 72 százalékos. A kutatás készítői 2001. november 19. és december 23. között 4052 18 év feletti amerikait kérdeztek meg telefonon, akik közül 2364-en rendszeres internethasználók. A netező amerikaiak 48 százaléka használta a világhálót árak összehasonlítására, ajándékkeresésre vagy -vásárlásra, 64 százalékuk pedig receptek után kutatott, útitervet készített és egyéb információkat töltött le. Az online-vevők 32 százaléka intézte ügyeit a munkahelyéről; tavaly ez az arány még csak 26 százalék volt. A webshoppingolók 27 százaléka újoncnak számított, vagyis addig sosem vásárolt a weben. Lemorzsolódók is akadtak: azok közül, akik tavaly év végén nem éltek a kiberpolcok böngészgetésének lehetőségével, minden harmadik korábban már vett részt internetes kiskereskedelmi ügyletben. Ők indoklásként főképp korábbi rossz tapasztalatokat említettek.
Ha igazak a fenti számok, akkor a nem éppen pesszimizmusáról ismert Forrester Research ezúttal alábecsülte a várható karácsonyi forgalmat: közvetlenül az ünnepek előtt 8 milliárd dollárra csökkentette eredetileg 11 milliárd dolláros prognózisát. (Ez utóbbi is csupán 10 százalékos bővülést jelentett volna, mivel 2000-re 10 milliárd dollárnak tudta be a karácsonyi kiskereskedelem volumenét.) A Jupiter Research viszont mindvégig tartotta 11,9 milliárd dolláros becslését. A comScore Networks internetes piackutató szerint a december 16-ával végződött héten az e-kereskedelmi boltok 1,7 milliárd dolláros rekordbevételt értek el. A BizRate piackutató szerint a karácsonyt megelőző hétvégén az online értékesítés elérte a 34 millió dollárt, ami az előző év hasonló időszakához képest 73 százalékos növekedést jelent.
A karácsony előtti roham elemzései szerint a legnagyobb nyertesek a bútorokat áruló site-ok voltak, amelyek 59 százalékkal növelték eladásaikat az előző héthez képest. Jól teljesítettek a virágküldő és az e-üdvözlőlap-küldő site-ok is. A Jupiter szerint a vevők egyre inkább hajlamosak a karácsonyhoz közelebbi időpontban vásárolni, mivel a korábbiaknál jobban bíznak abban, hogy a kért árut időben meg is fogják kapni.
Az Ecommerce Times tudósítása szerint sok e-kereskedelmi cég jelentős forgalomnövekedést tapasztalt az ünnepek előtt, egyebek között a Yahoo! Inc. és az Amazon.com Inc. is. A Yahoo! forgalomnövekedése a hálaadás ünnepét követő időszakban az előző évhez képest 86 százalékkal nőtt. A becslések szerint a Yahoo! ügyfelei mintegy 10,3 milliárd dollárt költöttek a tavalyi év negyedik negyedében. Az Amazon.com 2001. november 9-től december 21-ig 37,9 millió árura vett fel megrendelést. December 21-én éjféltől december 22-én délig több mint 36 ezer cikket rendeltek az utolsó pillanatokban betérők. Rengeteg vevő szállíttatta az árut közvetlenül a megajándékozott címére és az ajándékok 60 százalékát már ünnepi csomagolásban küldték ki. A cég szerint a december 22-i déli határidőig megrendelt áruk 99 százaléka időben megérkezett a címzetthez. A CRM Daily arról tudósít, hogy az Amazon és a Yahoo! részvényei 13, illetve 5 százalékkal emelkedtek a hírek hallatán. Sikerük azt jelzi, hogy a konszolidációval egyes cégek aránytalanul nagy szeletet hasítanak ki a piacból.
R. Á.
