Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A Jupiter Media Metrix karácsonyi előrejelzése szerint 2001-ben az e-kiskereskedelmi és az e-utazási oldalak értékesítési forgalma eléri majd a 11,9 milliárd dollárt. Ez 11 százalékos növekedést jelentene a tavalyi 10,8 milliárd dollárhoz képest. A tavalyi 36 millió vásárló helyett idén már 46 millióra számítanak. Az emberek most a karácsonyra fordítható pénzük nagyobb részét fogják a neten elkölteni, mint eddig. Míg a hagyományos kiskereskedők bizonytalan helyzetbe kerültek a terrortámadások miatt, addig az e-kiskereskedőkre éppen ennek ellenkezője igaz. A félelem következtében kevesebben utaznak, ezért nagyobb valószínűséggel rendelnek a neten. A Jupiter azonban azt javasolja az e-kiskereskedőknek, hogy semmiképpen ne hivatkozzanak nyíltan a terrortámadásokra a weboldalakon vagy a reklámjaikban. A vevő ugyanis könnyen megsértődhet, hogy valaki hasznot próbál húzni a félelméből.
Az idei szezonban több női vásárlóra számítanak, mint tavaly, az előrejelzés szerint az összes online-vásárló 53 százaléka nő lesz. A férfiak által költött összeg viszont várhatóan nagyobb lesz, mivel drágább termékeket vásárolnak a neten, például számítógépet vagy elektronikai termékeket. A legnépszerűbb cikkek továbbra is a könyvek, a ruházat, a cipők, a játékok, a videó és a zene. Visszaesésre számítanak viszont a számítógépek forgalmában, ami részben a recesszió következménye.
A karácsonyi várakozásokat növeli, hogy mind a Jupiter Media Metrix, mind a Nielsen//NetRatings szerint rekordszámban interneteztek októberben. Utóbbi kutatási jelentése szerint októberben 4 százalékkal nőtt az amerikai internetezők száma szeptemberhez viszonyítva. Idén októberben így 115,2 millió amerikai internetezett, 15 százalékkal több, mint egy évvel korábban. Tavaly október és december között 8 százalékkal ugrott meg a szörfözők száma. Ha ez a jelenség idén is megismétlődik, a Nielsen szerint stabil szezonra lehet számítani.
November második hetében az egy héttel korábbihoz képest 14 százalékkal többen keresték fel a netes üzleteket - írja az Ecommerce Times a Nielsen//NetRatings kutatási eredményeire hivatkozva. Tavaly szintén november második hétében kezdődött a szezon, akkor 10 százalékos forgalomemelkedést regisztráltak. Míg valamennyi e-kereskedelmi kategória iránti kereslet megnőtt, addig a legfőbb nyertesek a játékokat áruló site-ok, amelyek 66 százalékos forgalomnövekedést értek el. Az Amazon.com partnere, a Toysrus.com 68 százalékos, a Lego.com 51 százalékos, a feltámasztott eToys site-ot üzemeltető KBToys 27 százalékos növekedést tapasztalt. Szintén jól jártak az otthoni és kerti felszereléseket, valamint az elektronikai termékeket foglalkozó site-ok. A ruházati termékek forgalma azonban a várakozásokkal ellentétben csupán 1 százalékkal nőtt, ami részben ellentmond a Jupiter eredményeinek. A könyvek, a zeneművek és a videofilmek forgalma 3 százalékkal még csökkent is. A kutatók szerint az e-kereskedők most már tisztában vannak azzal, hogy nekik is keményen meg kell dolgozniuk a fogyasztók kegyeiért, ezért az offline világában már bevált marketingstratégiákat alkalmazzák. Már most különböző árkedvezményeket adnak, az Amazon.com és a Target.com például egy bizonyos ideig ingyen vállalja a szállítást. A Barnes & Noble az Egyesült Államokban két termék megrendelése esetén ingyen házhoz szállítja azokat.
R. Á.
