Régóta esedékes reformon esett át a Microsoft Office programja. Ez a szoftver a világ legelterjedtebben használt alkalmazása, 400 millió ember veszi elő nap mint nap szövegszerkesztőjét, táblázatkezelőjét, e-mail-postaládáját az Office készletéből. A programot azzal a céllal hozták létre, hogy javítsa az irodai alkalmazottak munkájának hatékonyságát, ám a megújított szoftver ennél ambiciózusabb célt tűz maga elé: a termékek egész csokrát tartalmazó újdonság, amelyet Office Systemnek nevez a fejlesztő, a csoportosan dolgozók tevékenységének produktivitását akarja növelni. Ennek megfelelően a kétmilliárd dolláros költségvetéssel kifejlesztett rendszer lehetővé teszi például, hogy az adott projekten dolgozók saját, belső webhelyet hozzanak létre, és azon dolgozzanak együtt a feladat megoldásán. A pluszképességek feltételezik, hogy az új Office - szemben elődjével - ne szimpla PC-s alkalmazás legyen, hanem olyan megoldás, amely szerverelemeket is tartalmaz - derül ki a Business Week cikkéből. További következménye az újításnak, hogy a program nemcsak dobozos formában, hanem szolgáltatásként is megrendelhető, mégpedig úgy, hogy egyes elemeinek hozzáférését külön-külön is beárazták.
Az új programot egyebek mellett közlekedési rendőrök tesztelték, akik korábban órákat töltöttek azzal, hogy papírnyomtatványok kitöltésével és feldolgozásával végezték el a gyorshajtók feljelentésének és megbüntetésének cseppet sem népszerű feladatát. A kísérlet, a rendőrautókba telepített számítógépeken töltötték ki az alapadatokat, ezt elektronikus úton továbbították a rendőrségi központba, ahonnan automatikusan postázták a büntetéseket. A tapasztalatok szerint a papírmunka kiküszöbölésével három-négy ember munkáját spórolták meg egy-egy kapitányságon. Szakértők szerint összességében elmondható, hogy az új Office az első a Microsoft termékoffenzívájában, amely elmossa a határt az asztali, a szerver- és az internetes megoldások között, az egyéni felhasználó pedig hozzájuthat eddig számára rejtett, például kollégáinál tárolt információkhoz is.
