Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Az SAP idén januárban bejelentett új termékfilozófiája részben a meglévő megoldásportfólió új szemléletét, részben új technológiák integrálását jelenti. Az alapvető üzleti funkciókat (pénzügy, számvitel, emberierőforrás-gazdálkodás stb.) ellátó megoldások mellé úgynevezett együttműködő, a beszerzést, a beszállítókat, az ügyfeleket, a termékfejlesztést kezelő technológiák (mySAP Supplier Relationship Management, SRM, mySAP Supply Chain Management, SCM, mySAP Customer Relationship Management, CRM, mySAP Product Lifecycle Management, PLM) „zárkóztak fel”, a termékportfólió a mySAP Business Suite nevet viseli. Az SAP NetWeawer gyűjtőfogalom alatt pedig az internetes alkalmazásokat kezelő platformot (SAP Web Application Platform), továbbá a vállalatokkal kapcsolatban lévő partnereknek és a cégeknek egységes informatikai felületet (nem ugyanazokat az információkat, de azonosan „kinéző képernyőt”) kínál a szolgáltató (mySAP Enterprise Portal). A NetWeawer része még a heterogén, különböző elemekből álló it-rendszerek adatait egységesen kezelő (Master Data Management) és azok adatbányászatát (a bennük rejlő információk kinyerését) támogató (Business Intelligence), valamint a termelési, gazdálkodási folyamatok integrálásának lehetőségét megteremtő (Process Integration) megoldás.
- Miért pont 2003 elején látták elérkezettnek az időt a walldorfi guruk az új szemlélet bevezetésére? - kérdeztük Herger Tamást, az SAP Hungary Kft. üzletfejlesztési igazgatóját.
- Nagyjából a múlt év végére jutott el oda az SAP, hogy az internetboommal elkezdődött technológiai fejlődés elemeit beépítette saját termékportfóliójába. Ez az egyik oka annak, hogy a korábban meglévő alapokat és az internetes és más hálózati újdonságokat új, egységes keretbe, „sémába” rendezve foglaljuk össze. A másik az, hogy az elmúlt néhány évben gyökeresen megváltozott az informatikai beruházások természete. Míg korábban - különösen a .com-fellendülés idején, amikor úgy tűnt, az új gazdaság legyőzi a régit - szinte nem volt kérdés egy vállalatvezető számára, hogy cégének meg kell szereznie az egyre újabb technológiai vívmányokat, addig manapság minden megrendelő előzetes költség/haszon elemzést (Value Assesment) vár el a nagyobb informatikai beruházások értelmének igazolására. Az SAP termékportfóliójának januártól érvényes elnevezése, a mySAP Business Suite azt fejezi ki, hogy az it-szolgáltató vállalatra szabott megoldást kínál minden ügyfelének. Ez adott esetben erős testreszabást, máskor standard, de olcsóbban bevezethető megoldást jelent - azaz a személyre szabottság itt a technológiai lehetőségek és a kiadások összhangjának megteremtését jelenti.
- Mondhatjuk azt, hogy a néhány éve még egy terméket, az R/3-at kínáló SAP előbb többtermékes céggé, majd most újra egytermékessé vált?
- Ez legfeljebb a kínálatunk sematikus szemléletére igaz. Annak tartalma radikális fejlődésen ment keresztül az elmúlt két-három évben, és úgy vélem, ez a megoldásportfólió nyitott: a következő időszakban is képes lesz befogadni új technológiákat, függetlenül attól, hogy azok technikai értelemben mennyire állnak közel hozzá. (Nem feltétele például egy szoftver bekerülésének, hogy az SAP programnyelvén íródjon.) A kínálat alakulása ma már egyértelműen attól függ, hogy az előbb említett értékelemzés alapján milyen sajátos termékportfólió-változat hoz több hasznot az egyes vevőknek.
- Gondolom, az üzletfejlesztés ebben a bizonyos értékelemzésben működik közre.
- Ez is igaz, de nem ez a feladatunk lényege. Az SAP-termékek értékesítése elsősorban a gazdasági ágazatokhoz kapcsolódik, specialistáink ennek alapján osztják fel egymás között az értékesítési piacot. Az üzletfejlesztés dolga ezzel szemben az, hogy a megoldásportfólió egyes elemeinek ágazatoktól független, általános üzleti képességeit képviselje és kínálja a vevőinknek.
- Ez elvileg azt jelenti, hogy az egyik ágazatban megszerzett tapasztalataikat, ötleteiket átvihetik egy másikba, olyan lehetőséget kínálva, amire - minthogy más szakterületen működik - az ottani vevőjük nem is gondolt?
- Az új technológiákat (SCM, PLM, CRM, SRM) - ezekkel kapcsolatban ajánlhatjuk a legtöbb újdonságot a felhasználóknak - egyetemi kutatócsoportokkal együttműködve fejlesztették ki, azaz eleve általánosítható ismeretekre építették azokat. Az ezekben rejlő ágazati specialitásokat az adott területen működő vállalatokkal együtt alakították ki, tehát az általános és speciális üzleti tudás - a legjobb vállalati gyakorlat elvének jegyében - erősen benne foglaltatik ezekben a termékekben. Ugyanakkor megvan a lehetőség arra, hogy az informatikai szolgáltató által ajánlott üzletfejlesztésen keresztül olyasmivel gyarapodjon egy vállalat, aminek létezésére - bármely okból - nem gondolhatott a vezetése.
