Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Nehéz idők járnak a vállalatok informatikai főnökeire, minthogy a cégvezetők az utóbbi években egyre inkább kételkednek az információtechnológiai beruházások hasznosságában. A vegyes érzelmek kialakulásának egyik oka, hogy látszólag hiábavaló volt az Y2K körüli felhajtás, hiszen elmaradt a számítógépek tömeges krachja a 2000. év hajnalán. (Kevéssé veszik figyelembe, hogy ez elsősorban a jó felkészülésnek, a régi gépek és szoftverek lecserélésének volt köszönhető.) A másik tényező az e-gazdaság előretörése miatti riadalom lecsillapodása - miután kipukkadt a .com-buborék, nem kell attól tartani, hogy az új gazdaság egyetlen rohammal legyőzi a régit.
Az Y2K volt az első olyan ügy az információtechnológia történetében, ami a világ egészét átfogó, a laikusokat is megmozgató erőfeszítést igényelt, és ezzel különleges figyelmet szerzett az informatikának, az e-gazdaság látványos előretörése pedig számos klasszikus, kedvelt-utált nagyvállalat bukásának lehetőségével szórakoztatta a kárörvendő közönséget.
A nagy izgalom azonban mindkét esetben meglehetősen lagymatag végkifejletbe torkollott, ami nem tett jót az IT imázsának - állapítják meg a Financial Times által idézett elemzők.
A dolgok ilyetén alakulásának következményeit nemcsak az informatikai ipar, hanem a vállalatok IT-menedzserei is megszenvedik. „Megkeresnek esetenként évi százezer fontot is, miközben a cégek székházainak pincéiben van az irodájuk és még a kezdő könyvelők is lenézik őket” - érzékelteti helyzetüket Alan Middleton, a PA Consulting tanácsadó vállalkozás szakértője.
Mostanában általában az a sajátos feladat hárul rájuk, hogy csökkenő informatikai költségvetésből biztosítsák, sőt javítsák vállalatuk számítógépes hálózatának működését. Ennél több pénzt legfeljebb akkor szerezhetnek, ha beruházási igényeiket közvetlenül hozzá tudják kapcsolni valamilyen más üzleti fejlesztéshez, vagy ha járatosak a „helyi politikában”, azaz tudják, hogyan kell helyezkedni a menedzsment iszapbirkózásban, képesek eladni magukat.
Jellemzi a helyzet komolyságát, hogy Middleton értékelése vitát kavart két informatikai tanácsadó cég között. A Gartner elnökhelyettese, John Mahoney úgy véli, az IT-főnököknek a jövőben be kell mutatniuk a technikai beruházások üzleti hasznát, mert enélkül nem nyerhetik vissza korábbi befolyásukat. Sőt mi több, részleges felelősséget kell vállalniuk a projektek sikerességéért, miközben korábban a technikai feltételek megteremtésén túl semmi közük nem volt azokhoz. Dale Kutnick, a Meta Group elemzője ezt túlzásnak tartja. Elismeri, hogy az IT-vezetőknek el kell tudniuk magyarázni, miként térül meg a felhasználónak a számítástechnikai eszközök alkalmazása, de azt vitatja, hogy olyasmiért is tartaniuk kellene a hátukat, ami túlmutat az egyes projektek megvalósításához szükséges technológia biztosításánál.
Sokszor az is jó módszer, ha az informatikai vezető hozzácsapódik egyik menedzsertársához: már a kezdeményezés szintjén részt vesz egy új projekt kidolgozásában. Így közösen terjeszthetik javaslataikat, igényeiket a vállalati felső vezetés elé, ami növeli a siker esélyét.
