A Microsoft technológiákkal foglalkozó mérnököket tömörítő Enterprise Microsoft Services (EMS) csoport tagjai nagyobb projektek szakmai felügyeletére, illetve megvalósítására vállalkoznak – mutatta be csapatának feladatait Balog Csaba, az üzletág vezetője. Számos nagyvállalat Windows-alapú IT infrastruktúrájának megtervezése és kialakítása is az EMS csapat nevéhez fűződik. Különösen az osztott telephelyes környezetek (például bankfiókhálózatok, több telephelyes termelővállalatok) igénylik a HP magasan képzett, sokoldalú módszertani ismeretekkel rendelkező szakértőinek munkáját.
Az utóbbi időben a vállalatoknál és az államigazgatási szektorban egyaránt előtérbe került az IT infrastruktúra modernizálásának igénye: ez elsősorban a Windows 2000, majd hamarosan a .NET platformra való áttérést jelenti. A HP egyre több ügyfele ismeri fel, hogy az egységes Windows infrastruktúra kialakítása után alacsonyabb költséggel és nagyobb biztonsággal üzemeltetheti rendszereit – állítja Balog. Szükség esetén a HP Szolgáltatások divízió EMS üzletágának szakértői biztosítják a rendszeradminisztrátorok képzését, valamint a konzultációk tartását is. Az EMS csoport munkatársai mindenütt igyekeznek olyan megoldásokat találni, amelyekkel kihasználhatják a Microsoft-termékek sokoldalúságát, alkalmazásuk biztonságát. Ennek megfelelően a csoport egyre több komplex, Microsoft-alapú rendszerintegrációs feladatot végezhet.
Az EMS csoporthoz tucatnyi Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) bizonyítvánnyal rendelkező szoftvermérnök tartozik. A magyar piacra jellemző, hogy egyre több „pre-sales”, vagyis szerződéskötés előtti megbeszélésre van szükség a kialakítani tervezett megoldásokról. Ebbe a munkába a HP partnercégeit is bevonja – például a Grepton Informatikai Rt. két Microsoft szakértője gyakorlatilag állandóan a HP Services Microsoft-csoportjában dolgozik megoldás-konzultációs vagy szakértői feladatokon – mutat példát az informatikai cégek együttműködésére az üzletágvezető.
A gyorsan változó üzleti kihívások hatására az információ jelentősége felértékelődött, és a versenyelőny megszerzésének, megtartásának fontos eszközévé vált. Ezért ma már elengedhetetlen eszköz az üzleti célokat maximálisan támogató, hatékony és főleg biztonságos informatikai rendszer. A HP Services technológiai fejlesztésekkel, tervezésekkel és infrastrukturális megoldásokkal foglalkozó csoportjának tevékenysége rendkívül sokszínű. Felöleli a hálózatépítés, a hálózatintegráció teljes témakörét: megterveznek, felépítenek mindenféle hálózatot, a LAN-tól, WAN-tól kezdve az IP alapú, a vezeték nélküli (wireless) megoldásokig, a személyi hálózatoknak nevezhető Bluetooth technológiáig – mutatta be a technológia és infrastruktúra üzletágat Haraszti Attila üzletág-igazgató.
Az üzletág szakértői által nyújtott informatikai biztonsági szolgáltatások célja, hogy a vállalat munkatársait és rendszereit felkészítsék az ismert veszélyforrások elhárítására, amihez a legújabb és az adott területeken legalkalmasabb technológiát kínálják, legyen szó határvédelemről (tűzfalak, virtuális magánhálózatok kialakítása), a behatolások detektálásáról, vírusvédelemről, tartalomszűrésről, sérülékenységvizsgálatról vagy a digitális aláírást, azonosítást, intelligens kártyákat használó biztonsági rendszerekről – mondta Haraszti. A csoport további fontos tevékenységi köre az informatikai menedzsment megoldások bevezetése, beleértve a hálózat, az operációs rendszerek, a szolgáltatások, adatbázisok, és alkalmazások felügyeletét. Foglakoznak továbbá platformtámogatással, IT-architektúrák tervezésével, kivitelezésével, az üzemeltetés előkészítésével az outsourcingszervezet vagy az adott vállalat saját rendszer-üzemeltetői számára. Ezenkívül foglalkoznak Unix, OpenVMS környezetek kialakításával, a bonyolult, nagy rendszerekkel, a fürtözött, katasztrófatűrő megoldásokkal.
A HP Services Enterprise Business Practice üzletágának szakterülete komplex tanácsadói, szakértői és rendszerintegrációs szolgáltatásokat kínál az üzletmenet és az IT összehangolására, a vállalati alkalmazások integrációjára, az üzleti adatkezelésre és az Oracle rendszerek hatékony alkalmazására, az ügyfélkapcsolatokat támogató vállalati rendszerek bevezetésére és használatára, valamint az internetalapú vállalati és vállalatközi rendszerek támogatására mutatta be üzletágát Ujj Béla üzletágvezető.
Az üzletág kiemelten foglalkozik komplex informatikai rendszerek megvalósításával. Ennek során kulcsrakész rendszereket is szállít, amelyek tartalmazhatják a hardvertől kezdve a legösszetettebb funkcionalitást megvalósító szoftvereket is. Az üzletág szakértői tapasztaltak a komplex, az ügyfélkapcsolat-kezelést a vállalati filozófia középpontjába állító, Customer Relationship Management (CRM) rendszerek többlépcsős modelljének megtervezésében és bevezetésében – mondta végezetül az üzletágvezető.
