Tábla-PC-n a mySAP CRM

Az SAP AG bejelentette, hogy a mySAP ügyfélkapcsolat-kezelési rendszere, a mySAP CRM az alkalmazások közt az elsők között fut az új Microsoft Windows XP Tablet PC Edition operációs rendszeren. A tábla-PC - a digitális tollas adatbevitelt, kézírás- és beszédfelismerést, valamint kényelmes hordozhatóságot kínáló berendezés - újabb eszköz a sokféle mobilberendezés között, amelyet az SAP támogat, annak érdekében, hogy segítse az integrált üzleti műveleteknek a felhasználók helyétől független elvégzését.
„Az, hogy a mySAP CRM fut a Microsoft Tablet PC-jén is, jól illeszkedik az SAP stratégiájához: a mobil funkcióknak az SAP-megoldásokba való beépítéséhez, illetve mindazon információ és eszközök biztosításához vásárlóinknak, amire csak szükségük lehet a kiszállásos műveletek sikeres elvégzéséhez és saját ügyfeleik elégedettségének növeléséhez” - nyilatkozta Peter Zencke, az SAP igazgatótanácsának tagja. „Az SAP és a Microsoft közeli kapcsolatának köszönhetően szorosan együttműködtünk, hogy már a Tablet PC bemutatóján tanúsíthassuk a mySAP CRM sokoldalú funkcionalitását.”
Az SAP a mySAP CRM tábla-PC-s mobil értékesítési és mobil szolgáltatási funkcióit a Microsoft november 7-én, New Yorkban mutatta be. Az SAP beépítette a Windows XP operációs rendszer új táblagépes funkcióit a mySAP CRM-be. A digitális tollal végzett navigáció és kézírás azt jelenti, hogy a mySAP CRM felhasználói gyorsabban és egyszerűbben szerkeszthetik a termékadatokat, hozhatják létre és véglegesíthetik a megrendeléseket, gyűjthetnek be aláírásokat digitális formában, illetve készíthetnek megrendelésigazolásokat távoli helyszíneken is. A tábla-PC ezen és egyéb képességeinek kezelése a mySAP CRM következő, a tervek szerint 2003 nyarán megjelenő változatának alapfunkciói közé fog tartozni - ígéri a német cég.
„Nagy örömünkre szolgál, hogy az SAP kihasználja a Windows XP Tablet PC Edition tollas funkcióit mySAP CRM megoldásában” - mondta Alexandra Loeb, a Microsoft Corporationnek a Tablet PC-részlegért felelős alelnöke. „Az eredmény egy még rugalmasabb megoldás, ezzel az értékesítési szakemberek elérhetik az összes olyan információt, amellyel a lehető legjobb szolgáltatást nyújthatják vásárlóiknak” - véli Loeb.
Ú. N.
M. I.