A legtöbb cégnél az üzleti adatok elemzésével foglalkozó szakemberek idejük 80 százalékát adatgyűjtéssel töltik, ezért csak az idő maradék 20 százalékát tudják elemzések, illetve javaslatok elkészítésére fordítani - állítja Frans Smets, a United Transfer Rt. vezérigazgatója, aki szerint a vállalatok többségének nincs megfelelően használt üzletiintelligencia (BI)-infrastruktúrája. Ennek hiányában nehézkessé válik a döntéshozatali folyamat. Főleg azoknak a cégeknek az esetében jelenthet ez gondot, amelyek piacain erős a verseny. A vállalatirányítási (ERP-) rendszerek, mint például az Oracle, a BPCS, az SAP, a J. D. Edwards, a Scala megoldásainak telepítése önmagában nem elég, ahhoz, hogy eredményesebbek legyenek piacaikon, az üzleti intelligencia eszközeinek alkalmazása elengedhetetlen - véli a vezető.
„Világosan kimutatható, hogy azok a cégek, amelyek élnek az üzleti intelligencia nyújtotta lehetőségekkel, hatékonyabbak, alacsonyabb a működési költségük, és eredményes döntéseket hoznak - magyarázza Smets. - A Nestlé esetében a United Transfer 1996-ban bevezette az úgynevezett üzleti információs piacteret. A rendszer lehetőséget nyújt elemzések és jelentések készítésére. Egy másik esetben a Buda-Cash Brókerháznál hoztunk létre hasonló rendszert 2001-ben. Miután a vállalatvezetés tisztán látta az eladási adatokat, hozzálátott az eladási stratégia és a jutalékrendszer átszervezéséhez” - mutat be néhány, általa követendőnek tartott példát.
A United Transfer számításai szerint három éven belül a nagyobb vállalatok 90 százaléka létrehozza saját BI-infrastruktúráját, melyeknek megtérülési ideje általában 6-9 hónap lehet a vállalat méretétől függően. Az üzleti intelligencia tipikus területei közé tartozik például a logisztikai tervezés, a készletgazdálkodás, a vevő- vagy termékjövedelmezőséggel, a balanced score card alkalmazásokkal kapcsolatos megoldások, a vezetői jelentések, az üzleti tervezés, a promóciós elemzés, illetve a vevőszegmentáció.
Ú. N.
