Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A jövő irodájának egyik fontos eszköze az IP-telefónia. A Cisco Systems AVVID architektúrára épülő megoldása az interneten keresztül már nem csupán adat-, hanem hangkommunikációt is megvalósító technológia. A társaság CallManager alapú IP-telefonrendszere az irodában használt 7960-as IP-telefonok lehetőségeit kihasználva a hagyományos telefonos szolgáltatásokon túl számos a munkavégzés hatékonyságát növelő alkalmazással segíti a munkatársak napi munkáját, amellyel együtt jár a technológia használatából adódó költségcsökkentés is. Az IP-telefonok segítségével többek között lehetőség nyílik a fax-, a telefon- és e-mail-üzenetek egységes kezelésére, a telefonok nagyméretű LCD képernyőjén megjeleníthetők gazdasági információk vagy a vállalati címtár (telefonkönyv) is, s a technológiát alkalmazó vállalat döntésétől függően egyéb tartalom is letölthető.
Az IP-telefonrendszer másik népszerű szolgáltatása az úgynevezett virtual desk, vagyis virtuális iroda (VDT), amely lehetővé teszi, hogy a munkatársak ezen keresztül foglaljanak irodai asztalt munkájukhoz Magyarországon vagy a világ csaknem bármely Cisco-irodájában. A Cisco Systems alkalmazottai már mobil munkahelyeken végzik munkájukat, így lehetőség nyílik arra, hogy a cégen kívül is dolgozó - például értékesítési, műszaki vagy karbantartási területen tevékenykedő - munkatársak csak azokra a napokra foglaljanak íróasztalt, amikor valóban az irodában tartózkodnak. Ez a technológia a munkáltatónak lehetővé teszi, hogy a teljes létszámnál mintegy 30 százalékkal kevesebb íróasztalt tartson fenn, hiszen a számítások és az eddigi legjobb gyakorlat szerint ez az ideális arány, ami egyúttal azt is jelenti, hogy a VDT rendszernek köszönhetően csökkenthetők az irodafenntartás költségei.
Az IP-telefóniával a telefonrendszer fenntartási és menedzselési költségei is jelentősen visszafoghatóak: egy IP-telefonrendszer beruházásának költsége átlagosan 9-16 hónap alatt megtérül. Költségkímélő lehet a megoldás olyan vállalatoknak, amelyek több telephellyel rendelkeznek - például a bankok vagy közüzemi szolgáltatók -, hiszen a cégen belüli, de telephelyek közötti kommunikáció akár távközlési szolgáltató beiktatása nélkül, belső internetes (intranet) hálózaton keresztül is megvalósítható.
Elemzők szerint az IP-telefonpiac negyedévről negyedévre elérheti a 100 százalékos növekedést, s 2004-re piacvezető technológia lesz a hagyományos vezetékes telefonrendszerekkel szemben.
Ú. N.
