Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A magyarországi internetes helyfoglalásban fontos fejlemény, hogy a rendszerszolgáltató nem támaszthat indokolatlan feltételeket a részt vevő légitársaságokkal kötött szerződésében. Így például nem kötheti ki azt, hogy a légitársaság más szolgáltatóval is szerződjön - szögezi le a számítógépes helyfoglalási rendszerek működtetését szabályozó új közlekedési miniszteri rendelet, amely 2001. június elején lép hatályba. A rendelet a légi és a vasúti személyszállításra, valamint az árufuvarozásra terjed ki.
A számítógépes helyfoglalási rendszer (CRS) magába foglalja a menetrendről, a helyfoglalási lehetőségekről, a díjtételekről, valamint a kapcsolt szolgáltatásokról szóló tájékoztatást is. A szolgáltatónak kötelessége, hogy a rendszerben részt vevő társaságoknak a számítógépes rendszerben az adatokat azonos gondossággal és egy időben tegye hozzáférhetővé. A légitársaságnak cserébe biztosítania kell, hogy a szolgáltatónak szolgáltatott adat pontos és átlátható legyen. A rendszerben a fő megjelenítő képernyőn minden megkötött foglalásnak világos módon szerepelnie kell.
A praktikus szabályok közé tartozik, hogy a légi-, illetve vasúttársaság szándékosan nem foglalhat le egyszerre két helyet ugyanazon utazó számára. Ha a fogyasztó által megjelölt járatra nincs hely, akkor őt várólistára kell venni. Ebben az esetben más járatra kaphat érvényes helyet. Amennyiben az utazni vágyó lemondja a foglalást, a társaságnak haladéktalanul fel kell szabadítania a helyet más utas számára.
D. L.
