A jövő háztartásának alapszolgáltatásai között a szélessávúinternet-hozzáférés is megtalálható majd - vélik azok az évtizedekkel előre látó szakemberek, akik egy-egy technológia jövőjét kutatják. A politikusok is felismerték: nem elég csupán internet-eléréssel ellátni egy háztartást, a vonalkapcsolat minősége is fontos.
A szélessávú internet elterjedése kapcsán több kérdés is megfogalmazódott, például az, hogy a kormányok hogyan előzik meg a digitális szakadék kialakulását. Pontosan meg kell határozni a kormányzat és a magáncégek szerepét a szükséges befektetések kapcsán, szabványosítani kell az internet-kapcsolatot, a wireless hozzáférés esetében rendezni szükséges a licencek kérdését, és ki kell alakítani az ideális piaci körülményeket.
Az eEurope Akcióterv rendelkezései szerint 2005-ig a tagállamok minden közhivatalát el kell látni szélessávúinternet-hozzáféréssel, ez vonatkozik az iskolákra és az egyetemekre is.
