A Magyar Posta év végéig vagy a jövő év elejéig a 200 legnagyobb forgalmat bonyolító hivatalát ügyfélhívó rendszerrel szereli fel, beruházás 200-250 millió forintos költségét saját forrásból finanszírozza. A szerdai kormánydöntés - amely szerint új ablakot kell nyitni a hivatalokban, ha egy ügyfél 15 percnél többet várakozik - a háttérben dolgozó alkalmazottak ablakhoz ültetésével lesz megoldható, a 15 ezer fős lélekszámot meghaladó településeken pedig a jelenlegi 16 vagy 17 óra helyett 18 óráig kell majd nyitva tartani a postahivatalokat. A Magyar Hírlap megtudta azt is, hogy a modernizációs programját tavaly beindító Posta már nemcsak a 600 fő alatti településeken, hanem a 2000 lélekszám alatti községekben is felszámolná a hivatalokat, és a postahelyeket vállalkozásokba adná. Az újság szerint a jövőben teleházakban, élelmiszerboltokban, gyógyszertárakban, orvosi rendelőkben is nyújthatnának postai szolgáltatatást, ami a szakszervezet számításai szerint 4-5 ezerrel csökkentheti a postások számát. Az érdekvédelmi szervezetek úgy számolnak, hogy a tervezett átalakítások nyomán akár 30 ezer alá is lemehet a most 37 ezres dolgozói létszám, a cég vezérigazgató-helyettese azonban cáfolta ezt. (NAPI Gazdaság 4. oldal, MH, 11. oldal)
