A válaszadók a csr-tevékenységre fordított költségeikről konkrét összeget nem közöltek, de abban egyetértenek, hogy a csr-t lehet és kell is tervezni. A "tartózkodás" érthető, ha figyelembe vesszük, hogy a csr-tevékenység nem "vegytiszta" tevékenységek együttese, hiszen számos programban átfedés van az alaptevékenységgel. Persze a cégek által kifizetett számlák, átutalt adományok alapján össze lehet adni a kiadásokat, ám például egy akadálymentesítésre fordított pénz vagy "csak" egy óvoda önkéntesen elvégzett tisztasági festéséhez szükséges alapanyagok, eszközök árai, illetve a különféle támogatások nem pusztán anyagi értéket képviselnek, a "bekerülési árban", a könyvelési tételekben nem forintosíthatók az ötletgazdák szellemi termékei, a hozzáállás, amivel meg is valósítják a csr-tevékenységet.
A Napi Felelősségvállalás a következő kérdéseket tette fel a cégeknek:
1. Mennyire lehet tervezni egy cég életében a csr-t? Melyek a fő szempontok, mitől függ, hogy adott évben mi válik hangsúlyossá, kap új jelentőséget? Mióta tervezik és "működtetik" a cégnél a csr-t? Eddig általában mik voltak a prioritások? Mennyire tervezhetők, mennyire szigorúak egy adott évre a csr-tervek megvalósításához szükséges anyagi források? Van-e a cég gyakorlatában "tartalékképzés" olyan esetekre, amikor váratlan csr-segítségre van szükség?
2. Mit tudtak a tavalyi csr-terveikből teljesíteni? Vannak-e a cégnél állandó, "jól bevált" csr-tevékenységek? Mekkora keretösszegből gazdálkodhattak és ezt kimerítették-e? Voltak-e olyan megkeresések, kérések, amelyeket forrás híján el kellett utasítaniuk (ha igen, mik voltak azok)? Ezek közül van-e olyan, amelyet ebben az évben teljesítenek?
3. Mik az idei csr-tervek? Milyen, illetve mekkora keretből gazdálkodhatnak az idén? Van-e hangsúlyeltolódás, illetve új csr-terület, amivel bővítik eddigi tevékenységüket?
Atel Csepeli Vállalatcsoport, Haász Andrea üzletviteli vezető
1. Az Atelnél a csr-stratégia a vállalati értékek és az általános stratégia mentén jön létre, annak változásával módosul. Az elmúlt évtől a már meglévő cs-tevékenységeket, a munkabiztonság, a környezetvédelem, a szponzorálás tekintetében egységes és átlátható keretbe szerveztük. Az Atelnél előre meghatározott költségkeretből gazdálkodnak, ám sürgős helyzetben - ha a támogatandó cél összhangban áll a csr-stratégiánkkal, illetve a vállalati értékeinkkel - mód van újabb pénzeszközök átcsoportosítására.
2. Tavalyi célunk a csr-stratégiánk egységesítése volt, amit sikerült megvalósítani. Két jelentős díjat nyertünk el: itthon a Deloitte tanácsadó cég által alapított Zöld Béka díjat, amellyel a legjobb környezetvédelmi, illetve fenntarthatósági jelentés készítőjét jutalmazták. A Royal Society for the Prevention of Accidents iparági díjával pedig a legmagasabb szintű nemzetközi biztonság elismerését vehettük át. Ezeken kívül kezdettől azon fáradozunk, hogy megpróbáljunk hozzájárulni a csepeli lakosság jobb életfeltételeihez. Számos jól sikerült projekt közül kiemelem a csepeli játszótér felújítását, a Kis-Duna-öböl természetvédelmi rehabilitációját vagy a Szent Imre téren található látványszökőkút felújításának támogatását.
3. Ebben az évben négy fő témára helyezzük a hangsúlyt: a munkabiztonságra és az egészségre, valamint a fenntarthatóságra és a környezetvédelemre. Ugyanakkor a csr-stratégia hangsúlyos része a helyi közösség érdekeit szolgáló környezetvédelmi programban való aktív részvétel, ezen belül a környezettudatos nevelés támogatása.
GE Hungary, Szabó Eszter vállalati kommunikációs igazgató
1. Cégcsoportunk az 1990-es évektől komplexen kezeli az "érintettekre" való ráhatását, és az erre vonatkozó elveire a jó vállalati polgár (good corporate citizen) kifejezést használja (európai szóhasználatban: felelős cég), és nem a csr-meghatározást.
A GE 2005-ben indította útjára az ecomagination kezdeményezést, amely a gazdaság szereplőinek növekedését összekapcsolja a felelős környezeti magatartással. Ez megoldást kínál vevői számára versenyképességük környezettudatos növelésére, egyre nagyobb összeget fektet - 2006-ban 0,9 milliárd dollárt - a környezetbarát technológiák és megoldások kutatásába és fejlesztésébe.
2. Az elmúlt évben az itthoni GE-csoport fő célkitűzése a saját és a környezetében lévő közösségek fenntartható fejlődésének elősegítése volt. Folytattuk a hat évvel ezelőtt beindított GE Foundation Nyíló Világ Középiskolás Tehetséggondozó Programot Ózdon, Kisvárdán és Hajdúböszörményben. E program komplexen kezeli és segíti a régióban a jövő vezető generációjának képzését, oly módon, hogy már középiskolás korban elsajátítható az üzleti angol nyelv és tapasztalat szerezhető abban, hogy a város a globalizáció haszonélvezője lehet.
3. Idén tovább folytatjuk a GE Foundation által finanszírozott és a cég vezetői által szellemileg támogatott jótékonysági projektjeinket, a Nyíló Világon kívül a már négy közép-európai országban működő GE Foundation Scholar-Leader egyetemi ösztöndíjprogram keretében igyekszünk hozzásegíteni a régiót egy új értelmiségi réteg kialakulásához.
Idén is lesz a GE által kezdeményezett Regionális Energia Fórum, amely - a civilek és a kormányok bevonásával - minél előbb megfelelő választ szeretne találni a világ energetikai kihívásaira.
Magyar Posta Zrt., Szűts Ildikó általános vezérigazgató-helyettes
1. A Magyar Posta csr-stratégiája három-öt éves időtartamra jelöli ki azokat az irányokat, amelyek mentén a vállalat társadalmi felelősségvállalási tevékenységét végzi. Ugyanakkor évente elkészítjük az éves operatív csr-tervet, és mindig vannak új programok. A felelősségvállalási stratégiánkban 2010-ig szóló alapelveket és célokat jelöltünk meg. Az előkészítésbe bevontuk a Budapesti Corvinus Egyetem szakértőit is, az ő tanulmányukból kiderült, hogy a felelős gondolkodás elemei korábban is jelen voltak a posta mindennapjaiban: alapvetően nem érdek vezérelte kényszerként, hanem belülről fakadó, segíteni akaró szándékról, vezetői magatartásról van szó.
Ma hazánkban a Magyar Posta foglalkoztatja a legtöbb embert: több mint 36 ezer munkatársunk, azok családtagjai, ismerősei, barátai révén rengeteg emberrel van közvetlen, illetve közvetett kapcsolatunk. Ugyanakkor itt dolgozik a legtöbb (mintegy 22 ezer) nő is, tehát csr-stratégiánk sarkalatos pontja az ő testi-lelki egészségük.
2. Tavaly a gondoskodó magatartás egyik megnyilvánulása a családokat összetartó nők egészségmegőrzésének segítése volt. Bevezettük az egészséges munkahely programokat, például a mammográfiai, nőgyógyászati, illetve melanómaszűréseket. Ezenkívül allergia-, illetve - a számítógépes munkahelyeken dolgozóknak - szemészeti szűrést szerveztünk, e munkahelyeknél a dolgozóknak lábtámaszt, a kézbesítőknek kutyariasztót vásárolt a társaság.
A rák elleni küzdelem kampánya részeként tavaly 650 munkatársunk indult a Remény maratonja jótékonysági futáson, ennek 1500 forintos nevezési díját - amelyet a szervezők a rákkutatás támogatására fordítanak - átvállalta a társaság.
A kistelepülésen élő - nemcsak postás - lányokra, asszonyokra gondolva, 2006-ban indítottuk útjára a mobil nőgyógyászati szűrőállomását. Két év alatt nyolc megye 134 településén 6377 szűrést végeztek el. Minden harmadik esetben pozitív eredményt kaptak, vagyis gyulladásos, gombás fertőzéses betegség jelei mutatkoztak, 547 kritikus esetet találtak, ami rák előtti állapotra, illetve rákra utalt. Tavaly Szabolcs-Szatmár-Bereg, Heves és Komárom megyékben dolgozott a mozgó orvosi rendelő.
A mellrák elleni küzdelem érdekében forgalomba hozott Adunk a gyógyulásra bélyeget Európában elsőként vette át a Magyar Posta a US Posttól, a feláras bélyeg értékesítéséből eddig 6,5 millió forintot utaltunk át az Országos Onkológiai Intézetnek. Támogatjuk az Egészség hídja akciót is: árusítjuk a mozgalom jelképévé vált rózsaszín karkötőt és aktívan részt veszünk a hagyománnyá vált lánchídi sétán.
Az Országos Vérellátó Szolgálattal és a Vöröskereszttel együttműködve véradásokat szerveztünk.
A Postaangyal akció keretében elkülönített összegekből gyermekéletmentő berendezések vásárlására ajánlunk fel az Országos Mentőszolgálatnak (OM). Ilyen eszközök vásárlásra kapott tavaly az OM - a korábbi hasonló akciókból - kétmillió forintot, a Gyermekétkeztetési Alapítvány négy-, a Remény a Leukémiás Gyermekekért Közhasznú Alapítvány pedig kétmilliós adományt vehetett át.
A Nyújtsd a kezed! rajzpályázat nyertes alkotásából feláras bélyegek készülnek, ezek bevételéből szintén gyermekéletmentő berendezések vásárlására ajánljunk fel az OM-nek.
Tavaly írtuk ki az Egyenlő elbánás - egyenlő esély a munkahelyen pályázatunkat, melynek keretében munkatársaink bemutathatták sokszínű és befogadó szervezeti egységüket. Társaságunk 2007. novemberben elnyerte a Legjobb esélyegyenlőségi terv díjat.
Autóparkunk korszerűsítésével mérsékeljük a járművek károsanyag-kibocsátását. Régóta elkötelezett hívei vagyunk a szelektív gyűjtésnek. Környezetvédelmi jelentésünket Zöld Béka díjjal jutalmazta a magyarországi Deloitte.
3. Ebben az évben a társadalmi kapcsolatainkat tovább erősítjük, az egészségügy támogatása és a felnövekvő generációk továbbra is kiemelt fontosságúak. Folytatjuk környezetvédelmi fejlesztéseinket is, elsősorban az emissziócsökkentés és a hulladékgazdálkodás területén. Üzleti folyamatainkba egyre inkább beépítjük a felelős szemléletet, elsősorban a munkahelyi esélyegyenlőség erősítését.
Mol Nyrt. Pallaghy Orsolya, sd vezető tanácsadó
1. Egy nagyvállalatnál minden feladatot tervezetten kell végrehajtani, így a csr-tartalmú tevékenységet is. A Molnál csoportszinten két éve folyik csr-tervezés, addig az egyes témákat - például a munkavállalókkal kapcsolatos kérdéseket, a környezetvédelmet, a termékek és a szolgáltatások területét, a támogatásokat - "önállóan" dolgozták ki.
A komplex szempontokat - amelyet a Mol a Fenntartható Fejlődés Menedzsment Rendszerben (Napi Felelősségvállalás, 2007. november 16-17.) rögzített - a vállalat helyzete határozza meg a nemzetközi legjobb gyakorlat alapján. Az eltelt időben általában a környezetvédelem, a megújuló erőforrások hasznosítása, a kockázatkezelés, a munkakörülmények javítása kapott hangsúlyt.
Vállalatunknak nincs csr-büdzséje, mivel nem különálló feladatokról beszélünk, hanem olyan területek erősítéséről és javításáról, amelyek eddig is léteztek. Minden egyes terület/szervezet integrálja a feladatokat, és a normál üzleti működés keretein belül készül az adott év pénzügyi tervezése.
2. Tavaly teljesítettük a cs-feladatokat. Mivel a vállalat maga tervezi ezeket, nincs "elutasított megkeresés": amit a cégcsoport vállal a tervében, azt végre is hajtja.
3. Különálló pénzügyi keret továbbra sincs, erre az évre számos projektterv készült, illetve készül: a környezetvédelemtől kezdve a munkavállalókon át a beszerzésig, illetve az értékesítésig.
Nestlé Hungária, Suhajda Krisztina, vállalati kommunikációs vezető
1. A Nestlé csr-alapelve a Creating Shared Value, vagyis: országonként ne csak profitot termeljen a cég, hanem hozzáadott értéket is, a nyersanyagbeszerzéstől a termelésen át az értékesítésig. Kiemelten kezeljük a környezetvédelemben a víz-, az energiafelhasználás, a keletkező hulladék csökkentését. Hangsúlyos terület az élelmiszerbiztonság is, és folyamatosan együttműködünk a Vöröskereszttel termék- és pénzadományok formájában. Rendszeres dolgozóink véradása, szükség esetén gyerekotthonokat is támogat a cég. A helyes táplálkozás és az egészség népszerűsítésének keretében a magyar lakosság oktatására külön programot dolgoztunk ki és működtetünk, ezzel párhuzamosan folyik a lakosság egészségi állapotának felmérése. A Nestlé legtöbb termékén megtalálható táplálkozási iránytű segíti a fogyasztókat a vásárlással kapcsolatos döntéseikben. Ugyancsak az elsők között vezettük be az irányadó napi beviteli érték feltüntetését a termékeinken.
Évek óta tervezzük a csr-t, az "indíttatás" tulajdonképpen a cég fennállása óta adott. Minden évre van külön keret a csr-projektekre, a nem várt eseményeknél szükség szerint további összegekkel segítünk - ez történt például a magyarországi árvizek idején.
Csr-stratégiánk új eleme, hogy a fogyasztók az eddigi élelmiszer-ipari cégcsoport helyett táplálkozás-, egészség- és wellnessközpontú vállalatnak tekintsék a Nestlét. A cég "külső" tevékenységében a Nutrikid program - amelyet Svájcban fejlesztettek ki, és elsőként a magyarországi leányvállalat vette át - a diákoknak nyújt ismereteket az egészséges táplálkozás alapelveiről. Különlegessége, hogy semmilyen termékismertetőt vagy reklámot nem tartalmaz, ez is része a felelősségvállalásnak. A Nestlé Életmód Központ, a Nestlé Életmód Akadémia pedig - az internetes honlapon keresztül is - a "nagyobb" fogyasztók egészségtudatosságának fejlesztését segítheti.
2. Az elmúlt években csaknem 1800 iskolát és mintegy 100 ezer gyermeket ért el a Nutrikid program. Az EGÉSZ évben EGÉSZségesen pontgyűjtő játékban havonta más-más feladatot kell megoldaniuk a gyerekeknek, a győztes iskolák havonta 100 ezer, év végén pedig a legjobban teljesítők további 200 ezer forint jutalomban részesülnek. A tanároktól - külön programként - szakmai tapasztalatokat kérünk, ami segítheti az egészségnevelés hatékonyabbá tételét.
Cégünk 2007-ben elnyerte a Budapesti Corvinus Egyetem Álom Állás ezüst fokozatú díját, vagyis az egyik leginkább áhított munkahely a pályakezdők körében.
3. A Nestlé évente, így az idén is, több tízmillió forintot költ társadalmi felelősségvállalási célokra. A közvetlen költségeken kívül jelentős további erőforrásokat fordít a csr-stratégia - ezen belül a táplálkozás-, az egészség-, a wellness-stratégia - megvalósítására, ez az idén is folytatódik.
Pannon, Majorosi Emese, sajtó- és információs igazgató
1. Lehet tervezni a csr-t, a Pannonnak megalakulása óta erre tudatos, átgondolt programcsomagja van. A fő szempontok: a környezetvédelem, a közösségek segítése, valamint 2004-től a Pannon Példakép Alapítvány működtetése. Ezek nem változtak az évek során, hiszen a társadalom sem változik olyan gyorsan, hogy a témákat évente cserélni kelljen. Egyes területeken belül rugalmasan lehet kezelni az aktuális kérdéseket, például a környezetvédelemben a múlt év nagyrészt a klímaváltozás elleni küzdelem jegyében telt.
A csr-programok anyagi hátterének tervezése nem merev rendszerben történik. Például az árvíz idején - a távközlési szolgáltatókkal közösen - segélyvonalat állítottunk üzembe a károsultak megsegítésére.
2. A hazai mobilszolgáltatók közül elsőként adtunk ki 2007-ben a csr-tevékenységünkről éves jelentést. A vállalati felelősségvállalásról szóló beszámoló eddig is része volt az éves üzleti, pénzügyi jelentéseknek, mára ez a tevékenység olyan szintet ért el, hogy érdemes volt egy önálló kiadványban összegezni, amelyben külön fejezetet szenteltünk például a fenntarthatósági tevékenység érdekében végzett munkánknak. Nagyon sikeres volt az a promóciós kampányunk, melynek keretében az új előfizetők a régi mobil- vagy vezetékes készülékért cserébe az új árából több ezer forint kedvezményt kaptak. Százezres nagyságrendű régi készüléket gyűjtöttünk így össze, ezzel is hozzájárultunk ahhoz, hogy a fiókból előkerülő telefonok bekerüljenek a hatékonyan megszervezett újrahasznosítási rendszerbe.
Apróságnak tűnik - de cégünk méreténél fogva már nem az -, hogy csak újrahasznosított papírt használunk, miközben mindent megteszünk a papírmennyiség csökkentésére. Cégünknél a műanyag palackos helyett visszaváltható üvegben forgalmazott ásványvízzel kínáljuk vendégeinket. Tudatosan csökkentjük a munkatársak üzleti utazásait is, amikor csak lehet videokonferenciát tartunk.
Az általunk kezdeményezett és minden év június 1-jére meghirdetett Társadalmi Felelősség Napján - amihez csatlakozott az Ericsson, a HP, a Nokia, a Richter Gedeon, a Tesco, a Magyar Posta és az Oracle is - tavaly a klímaváltozás ellen tett lépéseinket, vállalásainkat ismertettük. Emellett a Pannon honlapján közzétett ötleteinket követve bárki csökkentheti a klímaváltozásért elsősorban felelős szén-dioxid-kibocsátást.
3. Idén a környezetvédelem kiemelt terület marad, a Pannon Példakép Alapítvány továbbra is díjazza a kiemelkedő egyéniségeket. A 2008-as év újdonsága a Pannon új - saját beruházású - székházának építése kapcsán a környezetvédelem hangsúlyos megjelenése. Ebben - a dolgozók közérzetét, kényelmét is figyelembe vevő megoldások mellett - világszínvonalú hőszivattyús megoldással csökkentjük a fűtési és hűtési költségeket, akárcsak a károsanyag-kibocsátást.
Bár minden iparágban érezhetők az ország nehéz gazdasági helyzete miatti költségmegszorító intézkedések, mi büszkék vagyunk arra, hogy az idén - mostani terveink szerint - ugyanakkora összeggel szeretnénk támogatni az arra rászoruló közösségeket, embereket, mint tavaly.
Porsche Hungaria, Vérten Sándor, kommunikációs igazgató
1. A cégcsoport általában néhány kiemelt területen - a gyermekegészségügy, az oktatás, a kultúra, a sport - a hosszú távú kapcsolat, illetve a támogatások megtartásának híve. Ezek egy része karitatív alapon működik vagy mecenatúra, ahol a megjelenés nem az értékesítési célokból fakad, hanem a támogatásra érdemesek megvalósulása a fontos.
Ha egy területen megbízható partnerünk van, nem keresünk újabb lehetőségeket. Úgy véljük: nem szerencsés a források szétaprózása, az egyébként sok támogatásra szoruló terület közül néhány célra kell koncentrálni. Támogatási politikánk prioritásai: az első helyen a gyermekprogramok állnak, a másik három egyenrangú, de számszerűen a sport nagyobb volumenű.
A csr-tevékenység még újdonságnak számít, cégünk egyelőre szponzori és támogatási politikaként kezeli, ami bevált gyakorlat.
Támogatási keretünk az éves marketing-költségvetés része, az értékesítési volumennel, a bevételekkel egyenesen arányos. Most, a visszaeső piacon még szigorúbb az elbírálás: már tavaly is csökkenteni kényszerültünk több területen, az idén is visszafogottabban tudunk adni. Tartalékképzés nincs, szigorú tervezés van.
Kiemelten kezeljük, hogy a cégcsoport alkalmazottai minél kedvezőbb munkahelyi légkörben dolgozzanak, és folyamatosan biztosítunk lehetőséget a továbbképzésekre, mindez a cégen belüli előmenetelt is segíti, a közösségi összekovácsolódást pedig a rendszeres sport-szabadidős összejövetelek. Mind a Porsche Hungaria létesítményeiben, mind a partnercégeknél a környezetvédelmi szempontok érvényesülését tartjuk szem előtt.
2. Tavaly a gyermekkardiológiát, a Fóti Gyermekközpontot, a Madarász Utcai Gyermekkórházat támogattuk, oktatásban a Budapesti Corvinus Egyetemet és a MGF-t, valamint több kisebb oktatási intézményt, kultúrában főleg a zenei képzést, a sportban az öttusát, a kajak-kenut, az úszókat, a jégkorongot, a ralit, a vitorlázást, a golfot, a sísportot és a Vasas SC működését segítettük. Kisebb összeggel támogatunk egy vívóklubot, ahol fogyatékkal élő fiatal sportolók is edzenek a többi gyerekkel együtt.
3. Ebben az évben is maradunk a bevált csatornáknál, nem keresünk új területeket, partnereket, az eddigiek megbízhatóan működnek. A sportban az éves versenynaptár is befolyásolja a döntést, hiszen például egy olyan világverseny, mint az olimpia esetében intenzívebb támogatásra lehet számítani.
Richter Gedeon Nyrt., Beke Zsuzsa, pr- és kormányzati kapcsolatok vezető
1. A Richter Gedeonnál a társadalmi felelősségvállalás több területe szigorúan tervezett tevékenység, ilyen például a környezetvédelem vagy a felelős vállalatirányítás. Az erre fordítható kereteket év elején meghatározzuk, amitől csak komoly indok esetén lehet eltérni. A csr tudatosan, a mai komplex értelmezésében nem régóta létezik, tavaly készítettünk először csr-jelentést, ezt megelőzősen éves jelentésünk és környezeti jelentésünk volt.
2. A Richternél a két prioritás: az oktatás és az egészségügy. Tavaly a gyógyszeripari cégeket igen súlyos külön adóval sújtották a gyógyszergazdaságossági törvényben foglaltak alapján, ami igen erősen visszavetette a céges mecenatúrát és a támogatásokat. Az elvonások miatt sajnos nem tudtunk olyan mértékű társadalmi szerepvállalást nyújtani, mint a megelőző években. Számos megkeresést voltunk kénytelenek elutasítani, és ez valószínűleg 2008-ban sem lesz másként, hacsak a törvényi szabályozási környezetben nem lesznek változások.
3. A csr-tevékenység fő irányaiban 2008-ban nem tervezünk változtatásokat. Idén egyik kiemelt feladat lesz a Richter Gedeon cégcsoport csr-tevékenységének egységesítése, koordinálása.
