A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szerint a Citibank - úgynevezett nullás bankszámlája népszerűsítésekor - megtévesztette a fogyasztókat. Nem észlelhetően közölte ugyanis (különösen televíziós hirdetéseiben), hogy a nulla forintba kerülő bankszámla feltétele, hogy az ügyfél számláján az egyenleg érje el a hárommillió forintot vagy havonta legalább egyszer 150 ezer forint jóváírása legyen. A GVH ezért - mint az eljárást kezdeményező Fogyasztói Jogérvényesítő Szervezet (FJSZ) tudatta - a hitelintézetet ötmillió forintra bírságolta. A Citibank úgy véli, hogy mindenben eleget tett a korrekt tájékoztatás feltételeinek.
