A válság hatására érzékelhetően megszaporodtak a pénzügyi intézmények elleni támadások, ma már szinte mindennapos egy-egy bankfiók kirablásának híre. Alig akad pénzintézet, amely ezekre reagálva ne fejlesztené tovább biztonsági rendszerét, legfeljebb erről nem akar semmilyen részletet elárulni. Érdeklődésünkre például az Ersténél lakonikusan csak azt közölték: több új biztonsági intézkedést is bevezettek. Hasonló választ kaptunk az Allianztól is. Az OTP-nél - mint megtudtuk - megkezdték az atm-ek pénzfestő rendszerekkel való felszerelését, de egyéb rendkívüli intézkedést nem tartanak szükségesnek. A Budapest Banknál (BB) elsősorban a meglévő szabályok betartásában hisznek. Mint elmondták: ehhez csak gyakoribb tréningek szükségesek, valamint fokozott biztonsági jelenlét. Az MKB-nál a lehetséges megoldások között említették még például a kamerarendszerek felülvizsgálatát, bővítését, az időzáras eszközök késleltetési időinek felülvizsgálatát, valamint a rendőrségi riasztási adatbázishoz való kapcsolódási lehetőség megteremtését, illetve konkrétan a kapcsolódást. Úgy vélik, hasznos lehet a rendőrséggel való szorosabb együttműködés - helyi, valamint ORFK-Bankszövetség szinten egyaránt.
A helyzetet nehezíti - rögzítették az Ersténél -, hogy a bankok biztonságos üzemeltetésével kapcsolatos különböző szintű és tartalmú előírások, ajánlások (törvény, kormányrendeletek, felügyeleti elnöki ajánlás, biztosítói szövetségi előírások) nem teremtenek egységes, egymásra épülő szabályokat. Hozzátették: a hazai hitelintézetek szolgáltatási (ezen belül biztonsági) kultúrája sem egységes. A banknál úgy látják, hogy egységes keretszabályozás mindenképpen szükséges (a biztonsági minimumokat meghatározva), de hiba lenne az "erőd fiókok" koncepciója mentén gondolkodni, illetve szabályozni. Az MKB-nál határozottan állítják, hogy Magyarország bankjainak biztonsága európai összehasonlításban a felső egyharmadhoz tartozik, de itt is kiemelték az eltéréseket. Miközben rendszerint átlag alatti módon védettek például a takarékszövetkezetek fiókjai, a nagy kereskedelmi bankok a jogszabályi előírásokat meghaladó módon járnak el, hiszen semmi sem írja például elő a videorendszerek működtetését. Ez egyébként alighanem joggal ejti kétségbe a biztonsági szakembereket.
Persze az is érthető, hogy a bankok ezt a területet is üzleti módon közelítik meg. A biztonsági intézkedéseket - tudtuk meg az MKB-nál - általában kockázatelemzés alapján állapítják meg, de ennek módszertanát illetően is mutatnak eltéréseket a pénzintézetek. Egy 250-350 négyzetméteres, biztonsági szempontból kockázatarányosan és korszerűen felszerelt bankfiók biztonsági berendezéseinek költsége 15-25 millió forintra tehető. A BB ezzel kapcsolatban 20 millió forint körüli kiadást említett, mindezt pedig növelik még a napi működtetési kiadások. Az Ersténél a minimumfeltételek közé tartozik minden bankfiókban a fegyveres biztonsági őr, az időzáras kifizető, a tűzvédelmi berendezés, valamint a technikai rendszerek körében a behatolásvédelem és a központi beavatkozásra (betekintésre is) alkalmas digitális videoberendezések és a támadásjelzők. A bankfiókok biztonságára a hitelintézet éves szinten több száz millió forintot költ.
