Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A pénzügyi válság miatt - Bartók János, az Aviva Életbiztosító Zrt. vezérigazgatója szerint - át kellene alakítani a biztosítóknál az értékesítési beszélgetéseket. Míg korábban a biztosítók képviselői és az alkuszok a befektetési termékekhez csak kiegészítőként kínálták a valódi biztosítottságot jelentő kockázati kiegészítőket, most talán eljött az ideje, hogy forduljon a világ. Bartók szerint a prudens magatartás most az, hogy az ügyfélnek a család biztonságát szolgáló valódi biztosítás mellé kínáljanak kiegészítőként befektetési termékeket. Magyaroszágon a fő gondot az jelenti, hogy míg Nyugaton a befektetési életbiztosítások mellett az ügyfelek családjait valódi kockázati életbiztosítások is védik, addig nálunk ez az oldal az elmúlt évek unit-linked-boomja kapcsán szinte teljesen kikopott.
A szakember szerint nincs értelme áltatni magunkat: az értékesítés olyan irányt vesz majd, amit a jutalékrendszer meghatároz. A mostani bizonytalan helyzetben Bartók reméli, más biztosítók is ösztönözni fogják a kockázati biztosítások értékesítését.
Rövid távon a piac a biztosítást az ügyfelek portfólióiba visszacsempészni akarók kezére játszik: a zuhanó részvényárfolyamok mellett a magas költségek és/vagy az éves díj szintjét meghaladó jutalékok kigazdálkodhatatlanok.
Ha a befektetési és a kockázati részért járó jutalék közelít, az értékesítők számára is fontosabb lehet egy kiegyensúlyozottabb portfólió összeállítása és a hosszú távú megtakarítások mellett a biztonság hangsúlyozása. Ennek másik oldala - ismerte el a vezérigazgató -, hogy minden eddiginél nagyobb hangsúlyt kell helyezni a tanácsadók képzésére.
Mindennek ellenére egyetlen biztosító sem mondhat le arról, hogy befektetéseket gyűjtsön - hangsúlyozza az Aviva első embere. A vagyonkezelésben rendkívüli tapasztalatokkal rendelkező cégek már pontosan tudják, eljött a beszállások ideje. A részvények és az egyéb instrumentumok rendkívül alulértékeltek. Ezen a piacon abban az időtávban, amelyben a biztosítók ügyfeleik helyett gondolkodnak, egyértelműnek tűnik a növekedés. A kérdés csak az, hogy mikor lépjünk, s ha léptünk, nem szabad megijedni a rövid távú változásoktól - emlékeztet Bartók János arra a minipánikra, ami a múlt héten OTP-részvényeket vásárló kisbefektetők között ütötte fel a fejét a szerdai esés láttán. A mindennapok eseményeitől elbizonytalanodó ügyfelekhez oda kell menni, el kell magyarázni, mi történt pontosan. A szakember szerint nem szabad megvárni, hogy a rémült ügyfél kopogtasson. El kell tudni mondani az ügyfeleknek, hogy ez valójában globális probléma, amelynek kezelésére a válaszokat is globális szinten hozzák meg. Minden hazai résztvevőnek figyelemmel kell lennie arra, hogy miként kommunikál: objektíven kell tájékoztatni, de nem szabad világvége-hangulatot kelteni. Ez a piaci intézmények szempontjából már csak azért is veszélyes játék, mert ezek a vállalkozások pénzért dolgoznak. Az elbizonytalanodás mellett bizony nehezebb lesz megtermelni a tulajdonos által elvárt profitot. Ha pedig a számok nem jönnek, akkor a tulajdonosban felmerülhet a kétely: vajon tényleg jó, hogy egy olyan országban van alig jövedelmező befektetése, amelyről ráadásul rendkívül lesújtó hírek jelennek meg - akár saját leánycégétől is? Ez jelenthet igazi veszélyt a magyar gazdaságra nézve - állítja Bartók János.
