A Magyar Energia Hivatal (MEH) - együttműködésben a villamosenergia- és földgázszolgáltatásban érintett hálózati elosztói engedélyesekkel, egyetemes szolgáltatókkal, illetve közüzemi szolgáltatókkal - a korábbi évekhez hasonlóan idén is fogyasztóielégedettség-vizsgálatot végez a lakosság, valamint a kis és közepes intézményi körben. A vizsgálat keretében szeptemberben és októberben a fogyasztók egy részét személyesen felkeresik a szolgáltatók által megbízott piackutató intézetek munkatársai, hogy egy kérdőív segítségével összegyűjtsék a fogyasztók véleményét a villamosenergia- és földgázszolgáltatásról, valamint az érintett energetikai vállalkozásokról. A válaszadás önkéntes, de az energiahivatal kéri a felkeresett felhasználókat, fogyasztókat, hogy véleményükkel járuljanak hozzá az elégedettségvizsgálat eredményességéhez. A kérdésekre adott fogyasztói vélemények összesítésével nyert eredmények ugyanis segítik az energiahivatalt és a véleményezett vállalkozásokat, hogy javuljon a villamosenergia- és a földgázszolgáltatás színvonala.
Mayer György