Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A piaci igények változását követve megújította az üzleti utazóknak szóló európai útjaira vonatkozó kínálatát a SAS skandináv légitársaság, amely három csoportra osztotta a repülni vágyókat, s számukra más-más szolgáltatásokat nyújtanak.
Az első szolgáltatástípus az újraértelmezett „Economy”, amely körbe az árakra érzékeny utasok tartoznak, s amely voltaképpen egy önkiszolgáló utazást jelent, és a piacon kínált legalacsonyabb árakkal való versenyzést is egyben. Ételek és italok ezentúl itt nem járnak, a fedélzeten mindenki megveheti magának, amit akar. Az „Economy Flex” szolgáltatás a nevében is utal a flexibilitásra, a rugalmasságra. Akik az ilyen utazásokat részesítik előnyben, azok elsősorban nem az árakra, hanem az időre érzékenyek. Az effajta hatékonyságra törekvő fogyasztók éppen ezért nagyobb rugalmasságra számíthatnak: a repülőjegyeket könnyebben átírják más járatokra, illetve a fizetési feltételek is gyorsabban módosíthatók, előnyöket élvezhetnek a „becsekkolásnál”, az előzetes helyfoglalásnál, s mindezen túl a helyek kiválasztása és az étkezés is kedvezőbben megoldott számukra. A harmadik kategória a „Business”, amely a régi Business Classra emlékeztet, és azok számára ajánlott, akik a kényelmet szeretik. A magasabb komfortfokozat a SAS legjobb hagyományaira épít majd – hangsúlyozza a skandináv társaság. Így például az utasok között üresen hagyják a középső üléseket, így több hely lesz a lábaknak, az étkezés pedig rendkívül magas színvonalú.
A Malév utasai igénylik a business osztályt, így a cég – bár korábban voltak ezzel kapcsolatos számítások – nem szüntette meg ezt a kategóriát. Krebsz Adrien, a légitársaság szóvivője elmondta, hogy főleg a kelet-európai járatokon, például a moszkvain mutatkozik jelentős igény a magas színvonalú kiszolgálásra, míg egyes nyugat-európai útvonalakon kevésbé. A business-osztályon továbbra is porcelán étkészletből kapják az utasok a napszaknak megfelelő étket. A Malév másik – turista- – osztályán, ahol szintén a napszaknak megfelelően kínálnak szendvicset, hideg vagy meleg ételt, némileg egyszerűsödött az étkezés. Egy felmérés szerint az utazók elégedettek a lunch box kiszolgálással – mondta a szóvivő.
A német Lufthansa három osztályt különböztet meg járatain: Economy Class, Business Class, First Class. Alapjában véve mindhárom osztályon utazók időben történő indulását, érkezését szem előtt tartva szolgálja ki utasait a légitársaság. A Business-, valamint First-utasok azonban nem csak a fedélzeten részesülnek különleges bánásmódban, hanem már a check-in során gyorsabban juthatnak át az ellenőrzéseken (fast tracking on ground) – tudtuk meg a cégtől.
