Folyamatosan bővül a digitálisan aktív ügyfelek száma az Ersténél, arányuk idén elérte a 76 százalékot. A legtöbben már kizárólag mobilon bankolnak:

  • az ügyfelek 73 százaléka egyedül a George Appot használja napi pénzügyei intézéshez,
  • további 16 százalék a George Appot és a George Webet is igénybe veszi, míg kizárólag netbankot csupán az ügyfelek 11 százaléka használ.

A digitális aktivitás emelkedésével az új termékek és szolgáltatások értékesítése is az új csatornák irányába tolódik el. Az idei első negyedévben az új értékpapírszámlák 50 százalékát nyitották digitálisan, míg az új rendszeres megtakarítások indításánál ez az arány elérte a 82 százalékot.

A George-on elérhető különféle funkciók és szolgáltatások között hamar az egyik legnépszerűbb lett az EasyPay. A pár kattintással igényelhető termékkel a hitelkártyával vagy folyószámlahitellel rendelkező ügyfelek egyenlő részletekben fizethetik vissza vásárlásaikat a hitelkeretük terhére. A tranzakciók összértéke alapján a legtöbben az utazással/nyaralással kapcsolatos költségeknél, valamint az élelmiszer-vásárlások során veszik igénybe az EasyPay-t, de az is gyakori, hogy a megnövekedett rezsiszámlák fizetésében nyújt mankót a szolgáltatás – mondta Setényi Andrea, az Erste Lakossági Fedezetlen Hiteltermék- és Portfóliómenedzsment területének vezetője.

Egészségre kell a részletfizetés?

Az elmúlt év legnagyobb értékű EasyPay-beállítása egy egészségügyi kiadáshoz kapcsolódik: a bank ügyfele másfél millió forintos egészségügyi számláját fizette ki így, egyenlő részletekben. A második legnagyobb tétel egy 1,4 millió forintos elektronikai eszközbeszerzés volt, míg a harmadik legdrágább, részletekben kiegyenlített költés egy 1,1 millió forintos divatcikkvásárlás lett.

A pénzintézetnél a részletfizetési szolgáltatást a digitális felületeken, a legalább 20 ezer forint értékű kártyás fizetéseket követően lehet igényelni. A szolgáltatást ráadásul most, jövő január végéig három hónapon át kamatmentesen vehetik igénybe az ügyfelek egy egyszeri lehívási díj megfizetésével. A kölcsönt bármikor elő lehet törleszteni, a részletfizetést a kamatmentes három hónapon túl is igénybe lehet venni.