Nem a ChatGPT-t tartjuk a legjobb orvosnak, de őt kérdezzük először

A Publicis AI Readiness Index szerint már tízből hat ember a mesterséges intelligenciát használja arra, ha kérdése merül fel bármilyen témában. A felmérés szerint főleg az irodai dolgozók körében népszerűek a chatbotok, de más csoportok is nyitnak felé. A felmérés elsősorban azt vizsgálta, mennyire válik az AI központi eszközzé az egészségügyi kérdésekben.

A Weborvos a kutatás eredményei alapján azt írja, hogy a felhasználók az esetek 66 százalékában valamilyen magánéleti kérdésben kérnek tőle segítséget. Ugyanakkor a válaszadók egy 1-től 5-ig terjedő skálán átlagosan 2,73 pontosra értékeltek a chatbotok válaszait, miközben minden negyedik ember fordul hozzájuk egészségügyi kérdésekben.

Az eredmények alapján főként betegségek leírására és összefoglalására, tünetek ellenőrzésére használják az MI-t, valamint vitaminok és étrend-kiegészítők kiválasztására. 27 százalékok laborleletek, 22 százalékuk képalkotó vizsgálatok leleteinek értelmezéséhez kér segítséget a mesterséges intelligenciától.

Generációs véleménykülönbségek is megfigyelhetők a kutatás szerint. Az Y-generáció 70 százaléka számára a gyorsaság az MI jelenti a legfőbb előnyt az egészségügyi témákban, míg a Z-generáció 33 százaléka érzi azt, hogy az orvosa nem adott elég részletes tájékoztatást, ezért fordult az MI-hez, 9 százalékuk pedig bizonyos kérdéseket szégyell feltenni a kezelőorvosának.

Szintén a Z-generáció az, amelyik a legnagyobb arányban kizárólag az AI válaszait veszik alapul, az idősebbek viszont egyszerre kombinálják az MI válaszait és a hagyományos keresés utáni találatokat.

A felmérés alapján a válaszadók 45 százaléka tart tőle, hogy a mesterséges intelligencia által generált és a valós tartalmak összemosódnak, így nehezebb lesz a későbbiekben a hiteles információkat megkülönböztetni a „hallucinációktól”.

A többség nem fogadja el kritikátlanul a válaszokat: csak 9 százalék nem ellenőrzi azokat, és 7 százalék hozott már kizárólag MI-alapú döntést. Ugyanakkor a válaszadók 32 százaléka érzi úgy, hogy az MI segít abban, az orvosának konkrétabb kérdéseket tudjon feltenni.