Az áruház szerda bejelentése szerint a 50461193 cikkszámú USB-töltőt a modellszám (ICPSW5-40-1) alapján lehet beazonosítani, ami az USB-töltő hátoldalán lévő címkén szerepel.
A töltőt bármelyik IKEA áruházban visszaveszik, a vásárlók a teljes vételárat visszakapják. Ehhez a vásárlást nem szükséges számlával vagy nyugtával igazolni.