Miután a hétfői Dubaj-Budapest járat törlése miatt több tucat magyar utas rekedt a Közel-Keleten információ és ellátás nélkül, a Wizz Air a térségbeli konfliktus okán elrendelt légtérzárakra hivatkozott.

Ezt követően az Indexnek a légitársaság leszögezte, megtéríti az utasok költségeit. Egy, a lapnak nyilatkozó utas azonban olyan információkat kapott a Wizz Air ügyfélszolgálatától, ami arra enged következtetni, hogy ez igencsak kétséges.

„Az utasok nevében ezúton felszólítjuk a Wizz Airt, hogy haladéktalanul tegyen eleget információközlési, ellátási, kártérítési kötelezettségeinek. Ez az eset nem szimpla járatkésés, ez az utasjogok, a kommunikációs felelősség és az emberi méltóság megsértése is egyben” 

– nyilatkozta az Indexnek az egyik utas, aki a légitársasággal szemben azt is rögzítette, „felháborító, ahogy magyar és külföldi állampolgárok is cserben lettek hagyva a kialakult helyzetben”.

A Fővárosi Kormányhivatal már jelezte, az ügyben vizsgálatot indít a Wizz Airrel szemben. A hatóság szerint a bírság akár 650 millió forintra is rúghat.

Újabb járatokat töröl a Wizz Air a Közel-Keleten dúló harcok miatt

Még két járatát függeszti fel szeptember közepéig a fapados légitársaság. Bővebben.

Kapcsolódó