Több olvasónktól is úgy értesültünk, hogy gond van a CIB Bank bankkártyáival, azaz nem tudnak velük sem fizetni, sem pénzt felvenni a bank ügyfelei.
Egyes ügyfelek a bank Facebook-oldalán is hasonlókról számoltak be:
- volt, aki csekket nem tudott befizetni,
- másnak a készpénzfelvétel nem sikerült, ellenben a számláját megterhelték a felvenni kívánt összeggel.
Technikai okból jelenleg fennakadások tapasztalhatók – áll a CIB honlapján látható tájékoztatóban.
Mint írják,
a bank által kibocsátott betéti és hitelkártyákkal végzett tranzakciók (bármilyen vásárlás és készpénzfelvétel, eCommerce), valamint a CIB Bank által üzemeltetett ATM-ek, POS és SOFTPOS terminálok szolgáltatásai esetében.
A bank azt is hozzáteszi, hogy a telefonos ügyfélszolgálatuk korlátozott funkcionalitással érhető el, de a probléma elhárítása folyamatban van.
FRISSÍTÉS: A sikertelen tranzakciókat is elkönyvelte a magyar bank, de estére megoldódott a probléma
Óriási leállás volt a CIB Banknál: a bankkártyáikkal nem fértek hozzá pénzükhöz az ügyfelek. Estére sikerült megoldani a problémát, és a sikertelen tranzakciókat – amelyeket este mégis levontak a számlákról – is törlik. Bővebben itt olvashat erről.Terveztek mára egy leállást, de későbbre
A banknál egyébként volt mára egy tervezett leállást – amikor több szolgáltatása válik elérhetetlenné –, de azt a CIB este 10 órától tervezte, nem napközben. Mint arról a Dívány is beszámolt,
a pénzintézet honlapján olvasható tájékoztatás szerint ma este 10 órától péntek hajnali 5-ig nem lesz elérhető a CIB Bank több szolgáltatása.
A tervezett leállás érinti a CIB Bank Online-t, a CIB Bank Mobilalkalmazást, az eBrokert, a Business Terminalt és a CIB Business Online-t.
Reagált a CIB a leállásra
Szinai Ádám, a CIB Bank kommunikációs vezetője az Economx megkeresésére azt mondta, hogy a délutáni leállásnak és az estére tervezett leállásnak nincs köze egymáshoz. Jelenleg is dolgoznak a hiba elhárításán, egy-két funkció már helyreállt. Szerkesztőségünk egy Revolut számlára például már tudott sikeres tranzakciót indítani.
A CIB külön hangsúlyozta, hogy
az ügyfelek hozzáférnek a bankszámlájukon található pénzükhöz,
bár az is igaz, hogy ez jelenleg – amíg tart a hiba elhárítása – bankkártyával nem megoldható.
„A pénzéhez mindenki hozzáfér, a bankszámlák elérhetőek, a bankkártyákat érinti a technikai a probléma” – közölte megkeresésünkre Szinai Ádám.
Arra a kérdésre, hogy a bank applikációjával mi a helyzet – ott is tapasztaltak olvasóink fennakadásokat –, a kommunikációs vezető azt mondta, hogy megugrott a rendszer terheltsége, ezért vannak az alkalmazás használatával fennakadások.
A CIB Bank Magyarország hetedik legnagyobb bankja a mérlegfőösszege alapján.
Erősödő forintra számít a remek 2023-as évet zárt CIB Bank
Erős évet zárt a CIB csoport 63,9 milliárd forintos nyereséggel, ami 77 százalékos növekedést jelent 2022-höz viszonyítva. A bevételek 35 százalékkal növekedtek, míg a költségek bővülése az infláció alatt maradt. A részletekről ITT írtunk bővebben.Kövesse az Economx.hu-t!
Értesüljön időben a legfontosabb gazdasági és pénzügyi hírekről! Kövessen minket Facebookon, Instagramon, Redditen vagy iratkozzon fel Google News és YouTube-csatornánkra!
Legolvasottabb
![Újabb legendás autómárka hátrál ki az elektromosságból](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1721820326.jpg/240/?v=2024012201)
Újabb legendás autómárka hátrál ki az elektromosságból
![Tönkreverték az állampapírokat, messzire se kellett menni a 60-70 százalék nyerőért](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202309/orig/image1695722427.jpg/240/?v=2024012201)
Tönkreverték az állampapírokat, messzire se kellett menni a 60-70 százalék nyerőért
![Gyümölcsteát venne? Akkor erről érdemes tudnia!](https://www.economx.hu/fototar/fototar/fotoarchivum/200811/orig/image122666859032a33909_cropped_16-9_at_1454444215.jpg/240/?v=2024012201)
Gyümölcsteát venne? Akkor erről érdemes tudnia!
![Döntött az Európai Bíróság, fontos változások jönnek](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1721904412.jpg/240/?v=2024012201)
Döntött az Európai Bíróság, fontos változások jönnek
![Lemaradtak az egyetemről, mert elszámolták a pontjaikat: megszólalt az Oktatási Hivatal](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1721922911.jpg/240/?v=2024012201)
Lemaradtak az egyetemről, mert elszámolták a pontjaikat: megszólalt az Oktatási Hivatal
![Fura autós aluljáró készteti szabálytalankodásra a sofőröket Budán](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1721992089.png/240/?v=2024012201)
Fura autós aluljáró készteti szabálytalankodásra a sofőröket Budán
Az MNB elnökei
![Egy tollvonással szerzett 155 ezer előfizetőt a 4iG](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202402/orig/image1708513892.jpg/240/?v=2024012201)
Egy tollvonással szerzett 155 ezer előfizetőt a 4iG
![46 milliárd dollárt bukott pár hónap alatt Bernard Arnault](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1722002885.jpg/240/?v=2024012201)
46 milliárd dollárt bukott pár hónap alatt Bernard Arnault
![](https://kep.index.hu/1/0/5747/57478/574787/57478721_4251285_b9dd036deaba14c182826068f93e3d86_wm.jpg)