Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Rengeteg panasz érkezett az utóbbi időben az Express One-ra, mert a pár naposra ígért kézbesítés végül hetek, sőt egy hónap alatt sem érkezett meg. Az RTL Híradóval a cég azt közölte, hogy a fennakadást az okozza, hogy a négyszer-háromszor nagyobb csomagmennyiséggel kell megbirkózniuk a megszokottnál.
A panaszosok arról írtak a közösségi médiában, hogy a nyomon követés alapján hetek óta raktárban vesztegel a megrendelésük, van, aki már egy hónapja várja a csomagját.
A cég elismerte a problémát, hozzátéve, hogy az országos kezelt küldeményeik mintegy 10 százalékát érinti valamilyen mértékű kereskedelem.
A Fogyasztóvédelmi Hatóság szerint nem egyedi esetről, hanem rendszerszintű problémáról van szó. Álláspontjuk szerint a futárcégek nem járnak el kellően körültekintően, nincs meg az a kapacitásuk, hogy megfelelő időben a helyére tudjanak szállítani minden csomagot, eközben pedig óriási a kereslet, mivel rengetegen rendelnek, és már nem csak karácsonykor.
A mostani csomaghullámot az okozhatja, hogy sokan még a július elsejétől életbe lépett uniós vámszabályok előtt akartak rendelni.
