A vállalat a honlapján közzétett közleményében azt írja, nem képes tovább teljesíteni pénzügyi kötelezettségeit sem ügyfelei, sem pedig üzleti partnerei felé. Az utazási iroda sajnálatát fejezte ki a kialakult helyzet miatt, és hangsúlyozta: jelentős erőfeszítéseket tett a csőd elkerülése érdekében.
Az Új Szó azt írja, a csőd következtében több tucat szlovák állampolgár rekedt külföldön, a többségük Egyiptomban. A pórul járt utasok közül sokan a közösségi oldalakon számolnak be a helyzetükről, aggodalmukat és tanácstalanságukat kifejezve.
A lap azt írja, a biztosításai ügyintézéssel kapcsolatban az utazási iroda a Generali biztosítót jelölte meg felelős félként, amelynek a társaság érvényes csődbiztosítással rendelkezik 2025. november 30-ig.
A HappyTravel.sk az érintetteket arra kérte, hogy forduljanak a biztosító ügyfélszolgálatához, egyúttal pedig elérhetőségeket is közzétett a további ügyintézéshez. Azt ígérték, teljes mértékben együttműködnek a biztosítóval, hogy a külföldön tartózkodó ügyfeleiket hazaszállítsák.
Ugyanakkor a Markíza televízió információi szerint a társaság még a csődbejelentés napján is értékesített utazási csomagokat.
A kialakult helyzet miatt Roman Berkes, a HappyTravel.sk ügyvezetője lemondott a Szlovák Utazási Irodák és Utazási Ügynökségek Szövetsége (SACK) elnöki tisztségéről. A szervezetet ideiglenesen a CK Satur képviselője, Ludmila Masaryková vette át.
Égnek a dühtől a Dubajban felejtett magyarok, rácáfolnak a Wizz Air ígéretére
Az utasok kálváriája még nem ért véget, legalábbis nincs még teljes bizonyosság a dubaji járattörlés kártalanításának ügyében.Ha többre kíváncsi, itt olvashat tovább.