Utolsó figyelmeztetés: ma jár le az szja-bevallási határidő
Ma éjfélig lehet kiegészíteni és elfogadni a személyijövedelemadó-bevallási tervezeteket. A NAV összes központi ügyfélszolgálata hosszabb nyitva tartással várja a segítséget kérőket.
Jön az szja-bevallás – rendkívüli nyitvatartással készül a NAV
A személyi jövedelemadó bevallás közelgő határideje miatt hosszabban lesznek elérhetőek a Nemzeti Adó- és Vámhivatal fővárosi és vármegyei központi ügyfélszolgálatai.
Így szerzik meg egy élet munkáját a csalók
Az MNB telefonszámait klónozzák a kibercsalók, banki ügyintézőnek hazudják magukat.
Szabadnapra vonulnak a rendőrök: ünnepelnek
A rendőrkapitányságok és a határrendészeti kirendeltségek dolgozói a rendőrség napját ünneplik.
Senki nem haverokodik a chatbotokkal, lassan le is váltják őket
Gőzerővel fejlesztik a cégek ügyfélszolgálati folyamataikat, így már átlagosan legalább négy különböző csatornán lehet elérni a nagy ügyfélforgalmat bonyolító magyar vállalatokat – állapította meg a KPMG friss magyarországi kutatásában. A különböző képességekkel rendelkező chatbotokat egyre több cég igyekszik mesterséges intelligenciával felruházni, ugyanakkor jelenleg a legnagyobb kihívás a vállalatoknak mégiscsak az, hogy saját belső működésüket optimalizálják. Nem elég ugyanis csupán az elérést biztosítani az ügyfélszolgálat felé, hanem valódi és gyors válaszokkal kell tudni előmozdítani az ügyfelek kéréseit, panaszait, érkezzen az bármely csatornán. Ráadásul mindezt függetlenül attól, hogy vállalaton belüli munkatárstól vagy külső ügyféltől, vásárlótól érkezik a kérés.
