Már ott tartunk, hogy az MVM meleg teával és hősugárzóval készül az ügyfélszolgálatokon
Harminc százalékkal növeli meg a személyes és a telefonos ügyfélszolgálaton dolgozó munkavállalói létszámát az MVM. A társaság folyamatosan fejleszti digitális ügyfélszolgálati rendszereit is - adta hírül az Energiaügyi Minisztérium.
Igazgatási szünet lesz decemberben a földhivatalokban is
A legtöbb állami ügyfélszolgálathoz hasonlóan az ingatlanügyi hatóságoknál is szünetel december 22. és január 9. között az ügyintézés.
Három cég beolvad a Digibe
2022. december 31-én az Invitel Zrt., az I-Tv Zrt. és a Digi Infrastruktúra Kft. egyesül a Digi Távközlési és Szolgáltató Kft.-vel, amely jogutódként veszi át a megszűnő cégek tevékenységeit - adta hírül a távközlési cég.
Beütött a rezsikáosz, az is drágult, amit senki sem látott előre
A földgáz egyetemes szolgáltatási tevékenységhez kapcsolódó telefonos ügyfélszolgálat ellátásnak a díja 185 millió forintról 253 millióra emelkedett. Az ok: a kormány áremelkedést bejelentő intézkedése miatt nyolcszorosára nőtt a fogadott hívások száma.
Bérelt ügyfélszolgálatosokkal dolgoznak az egész bankszámlákat leszívó kiberbűnözők
A hagyományos adathalász tevékenységek mellett az elmúlt években hihetetlen sebességel szaporodtak a korábban ritkaság számba menő telefonos támadások. Az így elkövetett csalások jellemzően találomra történtek, de bűnözők idővel egyre kifinomultabbá formálják a rendszert.
