Az ügyfélszolgálatosok helyére tolakodik a mesterséges intelligencia
Az AI térnyerése szinte minden ágazatban egyértelmű, Magyarországon leginkább a nemzetközi óriások hazai leányvállalatai kezdtek el az ilyen alapú szolgáltatásokat beépíteni a mindennapi működésükbe, elsődlegesen ügyfélszolgálati területen - közölte a DLA Piper a globális kutatását ismertetve.




