Érvényesülni szeretne? - Ezt nem árt, ha tudja
Marhaság az a komoly tankönyvekben is olvasható közhely, amely szerint a vitákban annak van esélye a sikerre, aki ki tudja kapcsolni az érzelmeit - állítja a vállalati pszichológiai tanácsadással foglalkozó Rob Yeung. Szerinte a nyerő taktika része a vitapartnerek érzelmeinek kezelése.




