A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara közleménye alapján összeszedtük, hogy milyen jogi lehetőségei vannak az utasoknak a járatcsúszás vagy törlések esetén.
Segítséget kapnak a fogyasztóvédelmi referensek, ami növelheti a vállalkozások békéltető testületi eljárásban való együttműködését is.