Az Economx is beszámolt arról, hogy péntek délutántól szombat estig csak papíralapú recepteket lehetett kiváltani az országban, az orvosok pedig nem fértek hozzá a betegek elektronikus kórtörténetéhez, mert nem volt elérhető az EESZT (Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér).

Takács Péter egészségügyi államtitkár szombaton a Facebookon kért türelmet, és azt írta, hogy az EESZT 2017-es fennállása óta először fordul elő olyan technikai hiba, amely ilyen hosszú leállást okozott. A rendszer végül vasárnap állt helyre. Az Energiaügyi Minisztérium tájékoztatása szerint valamennyi elektronikus közigazgatási szolgáltatás, így az EESZT is fennakadás nélkül működik, a hibákat a szakemberek elhárították.

A problémát több hardverelem meghibásodása okozta, az eszközöket gyártó nemzetközi cég és a magyar szervek szakemberei haladéktalanul megkezdték a helyreállítást.

Az RTL megkereste a Belügyminisztériumot a leállás okairól, a tárca pedig azt válaszolta:

az EESZT nem állt le, a Központi Informatikai Rendszer meghibásodásai következtében vált elérhetetlenné.

A hvg.hu több gyógyszertárat is felhívott, hogy volt-e roham a rendszer újraindulása után.

  • Solymáron vasárnap megrohamozták a betegeket az egyik patikát, így inkább azokat a gyógyszerészeket érintette a fennakadás, akik hétvégén dolgoztak.
  • Kecskeméten is hasonló volt a helyzet hétfőn, bár egy ottani gyógyszertárban dolgozó  elmondta: a hétvégi fennakadás inkább mentálisan volt megterhelő azoknak, akik akkor voltak műszakban, mivel a betegek nagy része csúnyán bánt a gyógyszerészekkel, őket hibáztatták a leállásért.
  • Egy ürömi patikában nem tudtak válaszolni a lap kérdéseire, mert olyan sok vásárló volt.

Hankó Zoltán, a Magyar Gyógyszerészi Kamara elnöke szerint a leállás valószínűleg azért nem érintette súlyosabban a rendszert és a betegeket, mert a nyár közepén történt, amikor sokan nyaralnak és szabadságon vannak, ilyenkor szokott a legkisebb lenni az éves forgalom a gyógyszertárakban. Hozzátette: a mostani leállás olyan szempontból egyedi, hogy ilyen hosszú, 48 órán át tartó problémát korábban még nem tapasztaltak.