Az Algotech, a kelet-közép-európai térség első regionális contactcenter-szállítója új munkakört hozott létre: a műszaki igazgató feladata az implementációs és karbantartási csapat irányítása, valamint a projektek szakmai felügyelete. E pozíciót május 15-étől az Algotech eddigi projektmenedzsere, Mester Tibor tölti be. Mester 2000-ben contact center szakértői munkakörben kezdett el dolgozni az Algotech jogelődjénél, a Geomant Kft.-nél: egy-egy projekt esetében az igényfelméréstől kezdve a fejlesztésen át a tesztelésig és oktatásig minden részfeladat az ő felelősségi körébe tartozott. A Geomant alkalmazottjaként tizennégy – főként külföldi – ügyfélszolgálat megújításában vett részt, majd 2005-ben, a HWSW üzletfejlesztési igazgatójaként eltöltött egy év után visszatért az akkor már Algotech néven működő céghez. A cég projektmenedzsereként nevéhez fűződött többek között a Magyar Posta Biztosító, a Vodafone, a Genpact és a Tigáz contact centereinek felállítása. A szakember a Budapesti Műszaki Egyetem gépészmérnöki karának informatika-mechatronika szakán végzett; több publikációja jelent meg a genetikus algoritmusok és fuzzy rendszerek témakörben.
