Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A gazdasági válság lyukat ütött a jómódúak pénztárcáján is, de nem akkorát, hogy a nemrégen alapított Capella luxushotellánc féljen a jövőtől.
A West Paces Hotel Group azzal a céllal teremtette meg a Capella brandet, hogy elcsábítsa az ötcsillagos szállodák vendégeinek egy részét - a Capella az egyik legfényesebb csillagkép, a brand imázsa szerint pedig ez a világ egyetlen, kizárólag hatcsillagos szálláshelyeket kínáló hálózata.
A vállalatot a szállodaipar egyik nagy öregje, a Ritz Carlton egykori elnöke, Horst H. Schulze vezeti, aki a siralmas gazdasági körülmények dacára igen optimistán nyilatkozott a Reutersnak. Gyenge kifogás a válságra hivatkozni, ha nem megy az üzlet - mondta -, a Capella menedzserei úgy gondolkodnak, hogy amíg van olyan szoba, amelyet nem foglaltak le, addig nem végeztek elég jó munkát. Schulze szerint a szállodák vezetőinek teljesítményét három kérdésre adott válasz minősíti. Ezek a következők: vissza akar-e térni a vendég, ajánlja-e másnak is a Capellát, úgy érzi-e, hogy a vendéglátó nem egyszerűen kiszolgálta, hanem gondoskodott róla.
A Capella versenytársai a nemzetközi szállodapiacon az úgynevezett butikláncok, amelyeket olyan világhírű divatcégek hoztak létre, mint a Versace vagy az Armani. Schulze nem tart tőlük: szerinte az ő szállodáik úgy különböznek majd ezektől, mint egy Armani-modell egy méretre szabott Brioni-öltönytől.
