A Volksbank végtörlesztés-nyomtatványa után az Erste hasonló űrlapján is talált kivetnivalót a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF), ezért a vizsgálat lefolytatásáig megtiltotta annak alkalmazását − olvasható a felügyelet közleményében. Az űrlap ugyanis felvetheti a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény megsértését. Ezt abból vezette le a PSZÁF, hogy a banki nyomtatványon − mint az a próbavásárlás során kiderült − szerepel egy olyan kitétel, miszerint \"az igény bejelentésére 2011. 12. 30-ig egyszer van lehetőség!\", márpedig a vonatkozó törvény nem határoz meg olyan feltételt, amely szerint a fogyasztók csak egy alkalommal terjeszthetnék elő végtörlesztési kérelmüket.
Az Erste a határozat kézhezvételét követően közölte, a kifogásolt nyomtatvány tartalmát a felügyeleti rendelkezés szerint azonnal javítja és a javított szöveg alkalmazását teljes hálózatában kötelezővé teszi.
Kedden a Volksbankot a szabálytalan végtörlesztési nyomtatvány miatt 50 millió forintra bírságolta a PSZÁF.
