A Direkt Marketing Szövetség (DMSZ) megbízásából, a Magyar Telekom-csoporthoz tartozó TeleData Távközlési Adatfeldolgozó és Hirdetésszervező Kft. támogatásával felmérés készül a direktmarketing (dm)-eszközök hatékonyságáról és az ezekkel kapcsolatos fogyasztói magatartásról októberben. Az elemzésekből származó következtetéseket a tervek szerint november 8-án, egy nemzetközi szakkonferencián ismertetik. A TeleData reményei szerint a mostani kutatás tovább finomítja a dm-piaccal kapcsolatos szakmai ismereteket, így még hatékonyabbá teheti a marketingtevékenységet.
A most készülő analízis többek közt arra keres választ, hogy a dm milyen rétegeket képes leginkább elérni, valamint az elért csoportokat tekintve mekkora az átfedés és milyen különbségek vannak közöttük. Egy másik célja annak feltárása, hogy akik hajlandóak személyes adataik megadására, jellemzően milyen információkat közölnek a legszívesebben magukról. Egy harmadik kérdéskör pedig az, hogy milyen attitűdjei vannak a dm-eszközökkel kapcsolatban az autótulajdonosoknak, s ezek mennyiben mások, mint az autóval nem rendelkezőké.
Magyarországon évente mintegy 30 milliárd forintot költenek direkt marketingre, ez 2006-ban több mint 280 milliárd forint értékű vásárlást eredményezett - mondta Bartók János, a TeleData ügyvezetője. A dm keretében éves szinten körülbelül 600 millió kontaktus létesül magyar nyelven. A becslések szerint egy év alatt 244 millió címzetthez 1,9 milliárd címzetlen küldeményt és 34 millió e-mailt juttatnak el, továbbá 11 millió feletti telefonhívást és 1 millió mobilüzenetet bonyolítanak le a magyarországi dm-cégek.
Egy háztartásra évente átlagosan 40-50 dm-küldemény jut, de vannak országok, ahol ennek a tízszerese. A felmérések szerint a címzett dm-küldemények 83 százalékát el is olvassák az emberek, míg a címzetlenek 68 százalékát tanulmányozzák. A megkeresések hatásosságát jelzi, hogy az ilyen küldeményt kapók 52 százaléka már vásárolt is a megkeresés hatására. A legnépszerűbb terméknek az élelmiszer, a ruházat, a könyv és a virág számít.
