A Földközi-tenger  térségében az elmúlt hónapokban több népszerű nyaralóhelyen növekedett meg a szeizmikus aktivitás: földrengés rázta meg vagy vulkánkitörés érte például Kréta, Szantorini, Szicília szigetét és Törökországot.

Bár a természeti katasztrófa esélye továbbra is alacsony, a földmozgások közelmúltbeli növekedése miatt mind több utazó kérdőjelezi meg, hogy elinduljon-e a nyaralására, vagy inkább lemondja azt.

Az Euronews összeszedte, mit kell tudnia annak, aki lefoglalja – vagy éppen lemondja – a nyári vakációját.

Vonatkozik-e természeti katasztrófákra a standard biztosítás?

A legtöbb alapvető utazási biztosítás nem terjed ki természeti katasztrófák, például földrengések, vulkánkitörések, árvizek vagy erdőtüzek esetére. Ám számos biztosító kínál olyan kiegészítőket, amelyek védelmet nyújthatnak akkor is, ha a nyaralást természeti katasztrófa zavarja meg, vagy az utas inkább lemondja emiatt a vakációt. A kiegészítő szolgáltatások fedezhetik például a plusz szállásköltségeket, a hazautazás költségeit, de akár a háziállat-felügyeleti díjakat és a napidíjat is. 

Mi van, ha már külföldön ér utol a földrengés? 

„Abban az esetben, ha már külföldön tartózkodik, és természeti katasztrófa sújtja a tartózkodási helyét, a legfontosabb, hogy biztonságba kerüljön, és kövesse a helyi vagy országos hatóságok tanácsait” – hívja fel a figyelmet Simon McCulloch, a Staysure biztosító kereskedelmi igazgatója.

Ha már biztonságban van a vendég, akkor fel kell vennie a kapcsolatot azzal a légitársasággal, utazásszervezővel vagy utazási szolgáltatóval, amelyiknél lefoglalta az utazást, hogy meghatározzák a következő lépéseket. Ők tudnak segíteni a korábbi hazajutásban, vagy biztonságos szállásra szállításban.

A kiegészítő védelemmel rendelkezők mindemellett igényt tarthatnak az utazásuk fel nem használt részének vagy a késések miatti többletköltségek megtérítésére .

Lemondhatom az utazásomat elővigyázatosságból?

Ha valaki nyugtalan a választott úticélja miatt, de az továbbra is nyitva áll a turisták előtt, a biztosítása valószínűleg nem fog segíteni.

„A földrengések és más természeti katasztrófák érthető módon elbizonytalanítja az utazókat a lefoglalt és kifizetett nyaralásokkal kapcsolatban. De az, hogy az utazási biztosítás fedezi-e a lemondást, a kötvény konkrét részleteitől és az utazás időpontjában érvényes hivatalos iránymutatásoktól függ” – hívta fel a figyelmet a biztosítási szakember. Hangsúlyozta:

„minden utazás előtt érdemes figyelemmel kísérni a nemzeti hatóságok tájékoztatását. Ha hivatalosan nem tanácsolták, hogy szeizmikus esemény után ne utazzanak egy úti célhoz,  akkor az utazás pusztán elővigyázatosságból történő lemondását valószínűleg nem fedezi az utazási biztosítás.”

Magyarán: ha valaki úgy dönt, hogy lemondja az útját egy nemrégiben történt földrengés miatt, nem valószínű, hogy az utazási biztosítása fedezni fogja a kárát.