Elsősorban az előfizetői szerződésekkel és a számlázással van bajuk az elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfeleinek - derült ki a hírközlési hatósághoz érkezett panaszokból. A cégek tavaly közel félmilliárd forint bírságot fizettek az ilyen ügyek nyomán.
Szerző(k): Komócsin SándorNettó 267,3 millió forinttal a Magyar Telekom Nyrt. nyerte az MNB mobil távközlési szolgáltatások nyújtására kiírt tenderét. Vesztes a Vodafone Magyarország Zrt. lett.
Szerző(k): Németh GézaAz elmúlt időszakban ismeretlen elkövetők több mobiltársaság sérelmére követtek el visszaéléseket, oly módon, hogy meghatározott telefonszámokra egyenlegfeltöltést kérnek.
Szerző(k): K. Kiss GergelyKözel 10 százalékos létszámleépítést tervez a Telenor magyar leányvállalata.
Szerző(k): Csernátony CsabaNem tart a Digi megjelenésétől a mobilpiacon a Magyar Telekom vezére, szerinte az új versenytárs belépésével egyidejűleg bővülni fog a piac is, ezért nem fognak ügyfeleket veszíteni. A cégvezető nem kötelezte el magát a mobilárak csökkentése mellett.
Szerző(k): Komócsin SándorEgyre több jótállási probléma adódik a mobiltelefonokkal, sokan nincsenek tisztában jogaikkal, ezért a forgalmazó vagy a szakszerviz könnyen lerázhatja az ügyfelet - hívja fel a figyelmet a Budapesti Békéltető Testület.
Szerző(k): Szász PéterTöbb száz helyre keresnek embert a távközlési cégek, az ügyfélszolgálatokon a legnagyobb a fluktuáció. Sok bosszúságot okozhat a mobilosoknak, ha az ügyfélszolgálaton tapasztalatlan dolgozóval kerülnek szembe, ha valami gondjuk akad.
Szerző(k): Komócsin SándorSokan üneplik a Valentin-napot, de a megkérdezettek többsége ennek ellenére nem tarja jó ötletnek a telefonos köszöntést - derül ki a Vodafone ügyfelei körében végzett felméréséből.
Szerző(k): Economx
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
