A szokatlanul hideg időjárás miatt a hajléktalan-ellátó szervezetek senkit sem küldtek el január első heteiben az éjjeli menedékhelyekről, az intézmények kapacitásukon felül működtek. Ha a szobákban valakinek nem jutott hely, akkor a folyosókon, matracokon helyezték el a segítségre szorulókat − mondta lapunknak Fehér Boróka, a legnagyobb hajléktalanellátó szervezeteket tömörítő Hajléktalanokat Segítők Budapesti Társaságának (Tízek Tanácsa) munkatársa. A téli hónapokban a szokásos fenntartási támogatáson felül a krízisellátásra külön keretet szántak, amelyre két közalapítványnál lehetett pályázni. Idén a szükséges forrásokat mindkét közalapítvány későn kapta meg a Nemzeti Erőforrás Minisztériumtól (NFM). A szervezetek a krízisellátásra szánt összeghez csak pár hete jutottak hozzá, ami sokakat nehéz helyzetbe hozott − mondta Fehér. Az NFM idén összesen 171,5 millió forintot szánt a krízisellátásra.

A Magyar Máltai Szeretetszolgálat egyéb programja rovására, a források belső átcsoportosításával hidalta át ezt az időszakot, a krízishelyzetben minden intézménye maximális kihasználtsággal működött − mondta lapunknak Romhányi Tamás, a Magyar Máltai Szeretetszolgálat kommunikációs vezetője. Az egyesülethez céges felajánlások is érkeztek, a Volánbusz Zrt. például az Etele téri pályaudvar épületének oktatótermét adta át, ahol 40 főt lehetett elszállásolni. A szolgálat nemrég egy kampányt is elindított, amelyben a cipőadományok nélkülözhetetlenségére hívta fel a cégek figyelmét − tette hozzá Romhányi. A tartós hideg időjárás miatt az idén az adományozókat telekommunikációs eszközök is segítették: a Telenor által kifejlesztett, a segélyszervek igényeihez alkalmazkodó androidos mobilalkalmazás az öt legnagyobb hazai segélyszervezet felhívásait tartalmazza, amely a mobilozónak az adományok és az átadó központ ismeretében megmutatja a hozzá eső legközelebbi helyet és az ahhoz vezető legrövidebb utat. Ehhez a programhoz is csatlakozott a Máltai Szeretetszolgálat.

A civil szervezeteken kívül az önkormányzatok is részt vettek az idei "hidegakcióban". Nemcsak a hajléktalan, de a fűtetlen lakásokban élő embereknek is felajánlották segítségüket: Debrecenben például tűzifát osztottak, a fővárosi Józsefvárosban pedig olajradiátorokat vittek oda, ahol a gázszolgáltatást megszüntették. Több önkormányzat nappali melegedőnek alakította át egy-egy intézményét, ahol egyúttal ruhát és élelmiszert osztottak. Ennek ellenére a Magyar Szociális Fórum adatai szerint az országban az idén − eddig − 129-en fagytak halálra.